Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Klinik Apollo

Marco Lau Santosa 122 Komentar , , ,

Google Berita Ikuti di Google Berita Google Sumber Pilihan di Google

Saya ingin berbagi pengalaman kerabat saya melakukan pengobatan di Klinik Apollo.

Awalnya, kerabat saya memiliki keluhan pada daerah sensitifnya. Lalu, dia mencoba mencari informasi terkait keluhannya tersebut di Google dan akhirnya menemukan informasi dari situs web Klinik Apollo. Saat membuka situs tersebut langsung muncul sebuah pop up yang menawarkan layanan online dari Klinik Apollo.

Kerabat saya pun langsung menggunakan layanan tersebut untuk menanyakan keluhannya. Lalu, setelah beberapa kali tanya jawab akhirnya kerabat saya diminta langsung datang ke Klinik Apollo untuk dilakukan pemeriksaan. Bahkan ada penawaran diskon untuk biaya konsultasi. Karena lokasi yang dekat, esok harinya kerabat saya yang ditemani oleh saya melakukan pemeriksaan disana.

Saat sampai, petugas meminta kami untuk melakukan pendaftaran dan membayarkan biaya konsultasi sekitar Rp150.000. Biaya tersebut sesuai dengan yang dijelaskan di WhatsApp saat konsultasi.

Tapi, yang membuat kaget adalah saat kerabat saya masuk ke ruang pemeriksaan dan ternyata dokter yang melayani kerabat saya di WhatsApp berbeda dengan saat konsultasi langsung. Setelah ditanya beberapa pertanyaan oleh dokter tersebut, kerabat saya diminta untuk turun. Ternyata, kerabat saya diarahkan ke kasir untuk diminta untuk melakukan pembayaran biaya tes urine, darah dan kulit yang nilainya sekitar Rp600.000.

Beberapa saat setelah hasil tes keluar, kami masuk kembali ke ruang pemeriksaan. Dokter menjelaskan tentang penyakit yang dikeluhkan dan meminta kerabat saya untuk melakukan infus antivirus, terapi dan operasi. Jika dibayarkan langsung biaya totalnya hanya sekitar Rp15.000.000. Tapi, karena keterbatasan biaya, dokter menyesuaikan pengobatannya dengan biaya yang ada. Saat itu, hanya ada biaya sekitar Rp2.000.000. Lalu, dokter memberikan pengobatan berupa infus anti virus, pembersihan dan terapi menggunakan cahaya agar virus nya mati.

Pengobatan tersebut dilakukan sekitar 4 kali dengan biaya yang berbeda-beda karena menggunakan alat yang berbeda. Setelah kondisi dirasa membaik, kerabat saya memutuskan untuk melakukan operasi menggunakan laser. Hal ini karena dokter menyarankan untuk dioperasi supaya tidak berdampak pada hal lainnya. Biaya operasi beserta pengobatannya Rp10.000.000. Total biaya yang telah dikeluarkan sekitar Rp20.000.000

Beberapa pengalaman tidak menyenangkan pun dialami oleh kerabat saya. Salah satunya adalah saat pemasangan alat infus yang menyebabkan tangan kerabat saya biru.

Satu hari setelah operasi, dokter tersebut menghubungi kerabat saya untuk melakukan infus dan terapi kembali. Biayanya sekitar Rp4.000.000. Karena biaya sudah habis banyak dan tidak kunjung sembuh bahkan setelah dioperasi, diinfus dan diterapi berkali-kali, kerabat saya menjadi sangat kecewa dengan pelayanan dari klinik tersebut.

Klinik tersebut menawarkan keramahan dan kemudahan untuk berkonsultasi. Bahkan di halaman utama situs web nya tercantum tulisan berikut ini: “Klinik Apollo adalah Klinik spesialis yang menangani masalah andrologi, ginekologi, penyakit menular seksual, dan masalah gangguan kulit kelamin. Klinik Apollo merupakan klinik berstandar internasional yang berada di Jakarta, Indonesia. Tindakan pengobatan di Klinik Apollo menggunakan peralatan medis terbaik dan modern dengan teknologi yang canggih, sehingga proses pengobatan lebih mudah untuk dilakukan dan tentunya sangat tepat, cepat, dan aman.

Terdapat ruang laboratorium yang berada di Klinik Apollo serta Dokter Spesialis Andrologi, Ginekologi dan Dokter Spesialis penyakit Kulit dan Kelamin yang sudah ahli dan berpengalaman dalam bidangnya. Semua fasilitas dan tenaga ahli yang kompeten sudah disiapkan untuk Anda yang membutuhkan bantuan pengobatan dengan pelayanan kesehatan yang prima.”

Tapi, dari pengalaman saya dan kerabat saya tersebut, saya merasa pengobatan yang dilakukan tidak tepat dan cepat. Bahkan saya juga tidak tahu apakah pengobatan tersebut aman atau tidak. Apalagi saat kerabat saya diminta untuk melakukan infus anti virus dan terapi setiap hari. Ijin klinik tersebut pun tidak dicantumkan dalam situs web. Hal ini membuat saya khawatir dengan kesembuhan kerabat saya yang saat ini kondisinya masih belum membaik. Semoga pengalaman ini tidak terjadi dengan pasien lainnya.

Marco Lau Santosa
Jakarta Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum ada tanggapan atas surat pembaca ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

122 komentar untuk “Kecewa dengan Pelayanan Klinik Apollo”

  • Personal
    18 Oktober 2022 - (19:47 WIB)
    Permalink

    Penipuan dasar saya abis 2 jt tangan saya bengkak abis di ambil darah mending tutup aja dari pada kena karma semuanya

  • Muh
    15 November 2022 - (17:05 WIB)
    Permalink

    Buat kalian yang punya masalah kesehatan atau penyakit kelamin baik laki2 maupun perempuan jangan takut dan panik setiap penyakit ada obatnya ,yang membutuhkan obat untuk penyakit kelamin kencing nanah dll saya ada obatnya yg terbukti insya alloh sudah banyak yg sembuh dengan izin Allah swt 3 hari .harga obatnya bisa hubungi saya di no 0812834641*** bpk Alansori

  • Bebi
    4 Oktober 2023 - (11:04 WIB)
    Permalink

    Sy juga mau sharing tentang klinik ini..
    Saya ada keluhan sakit bawah perut..lalu konsul dgn klinik ini lewat wa..dan bsknya sy pun dtg..biaya pendaftaranya sekitar 200 rb ansy diajak turun dlu ke kasir buat membayar lalu baik lagi, sblmnya uda pernh daftar tp uda lama tp mereka bilang sistemnya uda ganti dan di hapus..jd pendaftaran awal lagi..setelah konsul dokter dan cek lab sekitar 900 an dsruh turun bayar lagi..hasilnya sy ada gonore, dan erosi servick..disuruh pengobatan infus 3 hari berturut2 dan pakai alat gelombang dan ozone dan tindakan operasi yg menghabiskan biaya 21 jt.. setelah itu 2 mnggu kmudian sy dsruh dtg lagi untuk periksa cek lab dan gonorenya sudah hilang tp masih ada bakteri n jamur katanya angkanya sudah mnurun dan sedikit lg ..lab nya 900 rb lagi.. dan pengobatan infus dan gelombang sekitar 4,5 jt an..dan dokternya bilang utk selangjutnya dsarankan hanya dtg lg utk di ozone sebulan sekali setelah mens utk perawatan..dan sy pun dtg lagi menuruti smua kata dokter..sy tanya kasir klo untuk ozone aja biayanya brp mereka bilang cm 1jt an 20 menit..tp sy merasa kputihan sy masih slalu muncul dan ga nyaman..dokternya pun kasih perawatan ozone.. sinar dan obat bakteri jamur dngan dsemprotkan ke vagina..tnpa cek lab lg ..biayanya 3,5 an atau lbh dkit sy lupa dan sampe skrg sy masih sperti ada keluhan keputihan terus..sy pikir dngan biaya yg hampir habis bolak balik 40 jt an akan tuntas..smpe skrg masih ada kluhan.. Sy konsul lg lewat wa dan d resepin obat sama donternya krn sy dluar kota wktu itu.. dan sy tebus total 750 rb an..tp sy coba di periksa di yg lain katanya kena candida yg klo sy baca itu akibat antibiotic mungkin yg dkasih kmrin d klinik itu sehingga bakteri baik sy hilang atau ph yg ga seimbang..entahlah sy pusing uang pun sudah habis bnyk..dan bosan berobat trs!!!..Dan skrg sy dkasih obat antibiotik yg beli di apotek..krn sy takut biaya besar lg utk dtg ke klinik tsb..
    Itu pengalaman saya..
    Semiga kita di berikan kesehatan selalu.amien🙏🏻

    1
    • Gintama
      20 Oktober 2023 - (09:51 WIB)
      Permalink

      Mbak kalau mau nyari yg bagus dateng aja ke RS. MMC KUNINGAN, saya kemarin konsul sama Prof. Dr. Sjaiful fahmi daili spkk
      Alhamdulillah sehat, dan mbak juga bisa lihat profil Profesor di google beliau sangat terkenal🙏

      1
    • Ekin
      3 Agustus 2025 - (04:59 WIB)
      Permalink

      03-08-2025
      Saya punya benjolan seperti kelereng dibawah buah zakar sebelah kiri lalu saya coba searching dan keluar lah klinik apollo menawarkan konsul GRATIS dan (disinilah mulai duit terkuras).
      Posisi chat jam 4 subuh dibales dengan cepat dengan DR.KINANTY bener dokter atau tidak saya tidak tau karna yang menangani saya beda orang !!
      PENDAFTARAN & KONSUL (260.000)
      Cek darah,HIV,Urine,Peju (2.500.000)
      Leser 20 menit 4 item obat (1.200.000)
      Memvonis saya hampir gonore dan 1 lagi saya lupa, saya divonis PENYAKIT HAMPIR !!
      Disarankan diobati dengan sinar & infus berupa paket.
      Paket 1. (36 jt) 5 hari infus & sinar
      Paket 2. (15 jt) 5 hari infus & sinar kecil
      Paket 3, (1.2 jt) 20 menit sinar dan 4 item obat yang TIDAK ADA MEREK NYA, Cuma mereka dan tuhan yang tau itu obat apa.
      Sesudah ambil hasil lab dijelaskan betapa mengerikan nya penyakit saya ini dan berunjung kemandulan dan kena ke ginjal,dan disarankan ambil paket no 1 atau 2 yang diatas, Saya putuskan pikir” dulu karna banyak kejanggalan !!
      Point 1. Dokter konsul WA dengan konsul langsung berbeda
      Point 2. Saat pendaftaran ditanya keluhan apa sampe mendetail (Apa urusan nya nanya sakit apa ? Kalian semua dokter kah ? Atau kepo kah sama orang yang mau jadi target kalian ?)
      Point 3. Tidak menanyakan punya asuransi apa
      Point 4.Terus terang masalah paket 1 & 2 bisa membayar pake mbangking atau debit (Pekerjaan yang merangkap)
      Point 5. 1.2 jt dikasih cahaya 20 menit dan 4 item obat tidak ada merek dan tidak ada resep nya, dan plastik obat biru polos tidak ada menunjukan bahwa obat ini dikeluarkan dari mereka.
      Jadi kalo kalian bukan orang kaya jangan kesini, Akhirnya saya memutuskan hari senin 04-08-25 untuk mengkonsumsi herbal saja, karna pada intinya saya itu ada bakteri.

 Apa Komentar Anda mengenai Klinik Apollo?

Ada 122 komentar sampai saat ini..

Headline

Kecewa dengan Pelayanan Klinik Apollo

oleh Marco Lau Santosa dibaca dalam: 2 menit
122