Apakah J&T Mengejar Target, Sampai Membohongi Konsumen?

Saya melakukan pembelian spare part motor melalui bukalapak dan menggunakan jasa pengiriman J&T dikirim pada hari Senin (20/5) no resi: JB0022755993 dan saya mendapatkan tracking dari bukalapak bahwa paket saya sudah sampai dan sudah diterima oleh penerima barang pada pukul 20.30(20/5), akan tetapi saya belum menerima paket tersebut sampai saat ini. Padahal saya sangat mempercayai ekspedisi J&T dari dulu tidak ada masalah apapun

Apakah J&T mengejar target kiriman yang akan dikirimkan kepada penerima paket sampai harus membohongi konsumennya sendiri atau memang salah kirim?

Kenapa bisa salah kirim? Alamat sudah jelas, nomor telepon tercantum pada paket, jikalau memang alamat tidak jelas atau tidak ada orang (toko) kan ada nomor telepon yang bisa dihubungi.

Yohanes Joshua
Cikarang, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai J&T Express:
[Penilaian Rata-rata: 2]
Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Yohanes Joshua

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Apakah J&T Mengejar Target, Sampai Membohongi Konsumen?

  • 27 Mei 2019 - (08:44 WIB)
    Dear Bapak Yohanes Joshua,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami telah menindaklanjuti keluhan bapak dan saat ini paket telah bapak terima dengan baik.

    Terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express. Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: jntcallcenter@jet.co.id atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Elena
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

 Apa Komentar Anda mengenai J&T Express?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Apakah J&T Mengejar Target, Sampai Membohongi Konsumen?

Yohanes Joshua <1 menit
1