Tanggapan Tanggapan KasPro atas Surat Bapak Angga Wira Hadinata 17 Juni 201917 Juni 2019 KasPro Indonesia 22 Komentar Cashless Payment, Fintech, KasPro, KasPro Bank, Payment Gateway, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Dear Bapak Angga Wira Hadinata, Pertama-tama kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Perlu kami jelaskan permasalah yang terjadi pada Bapak Angga sudah ditangani dan terselesaikan dengan baik oleh Customer Service KasPro pada tanggal 05 April 2019. Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki kendala mengenai KasPro, bisa mengubungi Customer Service kami di 021-30053390 atau melalui email support@kaspro.id dengan menginformasikan data lengkap serta detail permasalahan, agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut. Terima Kasih. Customer Service KasPro Prudential Centre – Kota Kasablanka Lt. 5 Unit F Jl. Casablanca Raya Kav. 88 Jakarta 12870 – Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
lina_swet44913 September 2019 - (12:54 WIB)Permalink Suport@kaspro.id sama call cs. Kaspro tdk bisa dibhubungi gimana itu ..saya jg semalam udah udah deposit tapj saldo tdk masuk sebesar 729.000 .. 2 Login untuk Membalas
lina_swet44913 September 2019 - (15:29 WIB)Permalink Susah call kaspro ..respon nggk ada..syp yg bertanggung jawab atas semua ini… Login untuk Membalas
KasPro IndonesiaPenulis artikel14 September 2019 - (18:09 WIB)Permalink Dear Ibu Lina, Pertama-tama kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Perlu kami jelaskan permasalah yang terjadi pada Ibu @lina_swet449 sudah ditangani dan terselesaikan dengan baik oleh Customer Service KasPro pada tanggal 13 September 2019, jam 18:20 WIB. Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki kendala mengenai KasPro, bisa mengubungi Customer Service kami di 021-30053390 atau melalui email support@kaspro.id dengan menginformasikan data lengkap serta detail permasalahan, agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut. Terima kasih Login untuk Membalas
hendra arlian16 November 2019 - (11:24 WIB)Permalink Kenapa akun kaspro saya di nonaktifkan secara tiba² terus gimana dengan saldo yg ada disitu kalo akun nya dinonaktifkan gak bisa dibuka siapa yg tanggung jawab, memang sisa saldo nya gak seberapa bnyk tinggal 760 sekian tp saya sangat butuh uang itu , saya sudah kirim email tapi gak ada respon telpon cs juga gak bisa. Bagaimana ini Login untuk Membalas
KasPro IndonesiaPenulis artikel20 November 2019 - (07:31 WIB)Permalink Dear Bapak Indri, Pertama-tama kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami. Sebelumnya team Customer Service KasPro telah menjawab email dari Bapak Indri perihal proses unlock akun KasPro Bapak. Namun sesuai dengan yang kami sampaikan di email bahwa untuk melanjutkan proses unlock akun Bapak, kami memerlukan beberapa data dari Bapak. Demi kelancaran proses unlock akun KasPro Bapak, mohon agar segera mengirimkan data yang dimaksud melalu email support@kaspro.id atau dengan cara membalas email kami yang sebelumnya. Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki kendala mengenai KasPro dapat mengubungi Customer Service kami melalui email support@kaspro.id dengan menginformasikan data lengkap serta detail permasalahan, agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut. Login untuk Membalas
sabar_menanti5 Desember 2019 - (23:45 WIB)Permalink Aplikasi berbahaya!!! Saldo saya 10jt tiba-tiba aplikasi tersuspend, email tidak direspon, nomor cs gak ada, mana tanggung jawabnya!!! Pihak KASPRO Apakah ini yg di namakan penipuan berkedok aplikasi tanpa legalitas!!! Saya dan pihak perbankan akan tuntut perusahaan penyedia aplikasi ini!!! Buat saudara yg lain, jangan lagi ada yg menggunakan aplikasi ini…sangat mengecewakan…!!! Login untuk Membalas
KasPro IndonesiaPenulis artikel8 Desember 2019 - (21:02 WIB)Permalink Dear Bapak/Ibu @sabar_menanti, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terkait dengan kendala yang dialami oleh Bapak/Ibu @sabar_menanti mohon terlebih dahulu di infokan nomor KasPro anda ke alamat email support@kaspro.id agar dapat dilakukan pengecekan lebih lanjut. Terima Kasih Login untuk Membalas
ace_mulyana12 Desember 2019 - (14:21 WIB)Permalink Dear kaspro, saya juga pengguna aplikasi KASPRO yg baru daftar, tapi begitu saya top up saldo, kenapa akun saya tiba2 non aktif, padahal baru saja saya top up saldo mau saya pakai pdhl saldonya. Login untuk Membalas
KasPro IndonesiaPenulis artikel20 Desember 2019 - (17:55 WIB)Permalink Dear Bapak Ace Mulyana, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Sebelumnya team Customer Service KasPro telah menjawab email dari Bapak Ace Mulyana mengenai proses unlock akun KasPro Bapak. Namun sesuai dengan yang kami sampaikan di email Bapak sebelumnya bahwa untuk melanjutkan proses unlock akun Bapak, kami memerlukan beberapa data dari Bapak. Demi kelancaran proses unlock akun KasPro Bapak, mohon agar segera mengirimkan data yang dimaksud melalu email support@kaspro.id atau dengan cara membalas email kami yang sebelumnya. Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki kendala mengenai KasPro dapat mengubungi Customer Service kami melalui email support@kaspro.id dengan menginformasikan data lengkap serta detail permasalahan, agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut. Login untuk Membalas
Fhebyola6 Januari 2020 - (19:17 WIB)Permalink Saya juga pengguna Kaspro saya mau tanya kenapa akun saya tiba2 tidak bisa saya login. Tepatnya hari ini saya mau melakukan transaksi tp akun saya sdh tidak bisa dibuka sedangkan saldo saya di situ ada lumayan banyak sekitar Rp10,008.000 terus bagaimana dgn saldo saya apa pihak kaspro bisa ganti atau bisa dibantu dibuka kembali akun saya agar bisa saya gunakan lagi. Login untuk Membalas
Muhammad21 Oktober 2021 - (04:04 WIB)Permalink Trs gmn masalah sudah selesai kah .cara mengatasi nya gmn Login untuk Membalas
Muhammad8 Januari 2021 - (19:53 WIB)Permalink Setelah saya top up kaspro 9500.000 kaspro saya terkunci tolong kembalikan saldo saya . Login untuk Membalas
Fhebyola6 Januari 2020 - (19:25 WIB)Permalink Dan kenapa itu nomor call center nya itu tidak bisa di hubungi jangan2 ini aplikasi penipu. Login untuk Membalas
ANT7 Maret 2020 - (00:16 WIB)Permalink Saya top UP 1jt sampai sekarang belum masuk.. sudah kirim email gak di respon.. mau nya apa nih kaspro.. CS telfon juga gak bisa di hubungi.. tolong tangani masalah saya dong.. kalau memang anda faham hukum dan bertangungg jawab.. profesional dong.. jangan buat user tidak nyaman karena kekurangan anda dalam melayani kami.. Login untuk Membalas
Caripudin Caripudin24 April 2020 - (12:07 WIB)Permalink Tolong kak konfirmasinya.. Login untuk Membalas
Caripudin Caripudin24 April 2020 - (11:52 WIB)Permalink Kak saya mau tanya untuk nomer CS kaspro yang bisa dihubungi dengan no yang mana ka Login untuk Membalas
Caripudin Caripudin24 April 2020 - (11:57 WIB)Permalink Kak untuk aplikasi kaspro saya Yang terkunci bisa untuk di perbaiki Lagi kak. No 081411177771 Login untuk Membalas
Guntur27 Juli 2020 - (20:27 WIB)Permalink Maaf pak akun kaspro sy telah terkunci,mohon bantuannya,atas nama M YUSUF 0858134637** Login untuk Membalas
Guntur27 Juli 2020 - (20:30 WIB)Permalink Maaf pak,kami hanya orang bodoh yg TDK tahu,,karena sy sudah melakukan topup,mgkn jg atas kebodohan sy jg sehingga akun sy terkunci.. Login untuk Membalas
SourSally5 Oktober 2020 - (13:01 WIB)Permalink Selamat siang, saya selaku team dari outlet SOUR SALLY MALL KOTA KASABLANKA ingin melaporkan bahwa terjadinya kesalahan nama toko pada saat customer scan barcode untuk payment sebesar Rp. 50.000 Berikut data informasi yang masuk: No. Referensi: 601876593808 Transaksi: Pembayaran QR Code Tanggal transaksi: 05 Oktober 2020 12.43 Nama toko: TC01_CITRA RAYA-2 Location: Tangerang Jumlah: 50.000 Dari informasi tersebut terlihat bahwa adanya kesalahan pada saat transaksi dilihat pada nama toko dan location. Sedangkan saldo customer sudah terpotong tetapi tidak ada sms masuk berupa informasi bahwa transaksi berhasil. Mohon dibantu untuk ditindak lanjuti Terima kasih Login untuk Membalas
Ajeng29 Oktober 2023 - (13:38 WIB)Permalink Saya baru top up ke kaspro, tabi tiba2 akun saya ke lock nggk bisa masuk. Saya coba telpon cs ny nggk aktif dan email jga tidak di balas Login untuk Membalas