Tanggapan KasPro atas Surat Bapak Angga Wira Hadinata

Dear Bapak Angga Wira Hadinata,

Pertama-tama kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Perlu kami jelaskan permasalah yang terjadi pada Bapak Angga sudah ditangani dan terselesaikan dengan baik oleh Customer Service KasPro pada tanggal 05 April 2019.

Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki kendala mengenai KasPro, bisa mengubungi Customer Service kami di 021-30053390 atau melalui email support@kaspro.id dengan menginformasikan data lengkap serta detail permasalahan, agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut.

Terima Kasih.

Customer Service KasPro
Prudential Centre – Kota Kasablanka Lt. 5 Unit F
Jl. Casablanca Raya Kav. 88
Jakarta 12870 – Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan KasPro:
[Total:24    Rata-Rata: 2.9/5]
Transfer melalui Aplikasi KasPro Bank, Saldo Hilang Tidak Ada Kejelasan

Hai para pembaca semoga menjadi pelajaran untuk yang lain dengan kasus yang telah saya alami tentang salah satu layanan dompet...
Baca Selengkapnya

Loading...

11 komentar untuk “Tanggapan KasPro atas Surat Bapak Angga Wira Hadinata

  • 13 September 2019 - (15:29 WIB)
    Permalink

    Susah call kaspro ..respon nggk ada..syp yg bertanggung jawab atas semua ini…

    • 14 September 2019 - (18:09 WIB)
      Permalink

      Dear Ibu Lina,

      Pertama-tama kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

      Perlu kami jelaskan permasalah yang terjadi pada Ibu @lina_swet449 sudah ditangani dan terselesaikan dengan baik oleh Customer Service KasPro pada tanggal 13 September 2019, jam 18:20 WIB.

      Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki kendala mengenai KasPro, bisa mengubungi Customer Service kami di 021-30053390 atau melalui email support@kaspro.id dengan menginformasikan data lengkap serta detail permasalahan, agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut.

      Terima kasih

      • 16 November 2019 - (11:24 WIB)
        Permalink

        Kenapa akun kaspro saya di nonaktifkan secara tiba² terus gimana dengan saldo yg ada disitu kalo akun nya dinonaktifkan gak bisa dibuka siapa yg tanggung jawab, memang sisa saldo nya gak seberapa bnyk tinggal 760 sekian tp saya sangat butuh uang itu , saya sudah kirim email tapi gak ada respon telpon cs juga gak bisa. Bagaimana ini

        • 20 November 2019 - (07:31 WIB)
          Permalink

          Dear Bapak Indri,

          Pertama-tama kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

          Sebelumnya team Customer Service KasPro telah menjawab email dari Bapak Indri perihal proses unlock akun KasPro Bapak. Namun sesuai dengan yang kami sampaikan di email bahwa untuk melanjutkan proses unlock akun Bapak, kami memerlukan beberapa data dari Bapak.

          Demi kelancaran proses unlock akun KasPro Bapak, mohon agar segera mengirimkan data yang dimaksud melalu email support@kaspro.id atau dengan cara membalas email kami yang sebelumnya.

          Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki kendala mengenai KasPro dapat mengubungi Customer Service kami melalui email support@kaspro.id dengan menginformasikan data lengkap serta detail permasalahan, agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut.

  • 5 Desember 2019 - (23:45 WIB)
    Permalink

    Aplikasi berbahaya!!! Saldo saya 10jt tiba-tiba aplikasi tersuspend, email tidak direspon, nomor cs gak ada, mana tanggung jawabnya!!! Pihak KASPRO
    Apakah ini yg di namakan penipuan berkedok aplikasi tanpa legalitas!!!
    Saya dan pihak perbankan akan tuntut perusahaan penyedia aplikasi ini!!!
    Buat saudara yg lain, jangan lagi ada yg menggunakan aplikasi ini…sangat mengecewakan…!!!

    • 8 Desember 2019 - (21:02 WIB)
      Permalink

      Dear Bapak/Ibu @sabar_menanti,

      Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terkait dengan kendala yang dialami oleh Bapak/Ibu @sabar_menanti mohon terlebih dahulu di infokan nomor KasPro anda ke alamat email support@kaspro.id agar dapat dilakukan pengecekan lebih lanjut.

      Terima Kasih

  • 12 Desember 2019 - (14:21 WIB)
    Permalink

    Dear kaspro, saya juga pengguna aplikasi KASPRO yg baru daftar, tapi begitu saya top up saldo, kenapa akun saya tiba2 non aktif, padahal baru saja saya top up saldo mau saya pakai pdhl saldonya.

    • 20 Desember 2019 - (17:55 WIB)
      Permalink

      Dear Bapak Ace Mulyana,

      Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

      Sebelumnya team Customer Service KasPro telah menjawab email dari Bapak Ace Mulyana mengenai proses unlock akun KasPro Bapak. Namun sesuai dengan yang kami sampaikan di email Bapak sebelumnya bahwa untuk melanjutkan proses unlock akun Bapak, kami memerlukan beberapa data dari Bapak.

      Demi kelancaran proses unlock akun KasPro Bapak, mohon agar segera mengirimkan data yang dimaksud melalu email support@kaspro.id atau dengan cara membalas email kami yang sebelumnya.

      Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki kendala mengenai KasPro dapat mengubungi Customer Service kami melalui email support@kaspro.id dengan menginformasikan data lengkap serta detail permasalahan, agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut.

      • 6 Januari 2020 - (19:17 WIB)
        Permalink

        Saya juga pengguna Kaspro saya mau tanya kenapa akun saya tiba2 tidak bisa saya login. Tepatnya hari ini saya mau melakukan transaksi tp akun saya sdh tidak bisa dibuka sedangkan saldo saya di situ ada lumayan banyak sekitar Rp10,008.000 terus bagaimana dgn saldo saya apa pihak kaspro bisa ganti atau bisa dibantu dibuka kembali akun saya agar bisa saya gunakan lagi.

  • 6 Januari 2020 - (19:25 WIB)
    Permalink

    Dan kenapa itu nomor call center nya itu tidak bisa di hubungi jangan2 ini aplikasi penipu.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan KasPro?

Ada 11 komentar sampai saat ini..

Tanggapan KasPro atas Surat Bapak Angga Wira Hadinata

oleh KasPro Indonesia dibaca dalam: <1 min
11