Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran Menggunakan LinkAja di Bukalapak Gagal, Tapi Saldo Berkurang 20 Juni 201923 Juni 2019 ricki.noviandi 6 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Dear LinkAja, Pada tanggal 19 Juni 2019 jam 20.25.13 saya melakukan transaksi pembelian di Bukalapak nomor tagihan BL1913CDWT2**** menggunakan pembayaran LinkAja sebesar nominal Rp. 3.237.000,-. (Bukti Screenshoot terlampir). Namun transaksi tersebut gagal dikarenakan status transaksi di Bukalapaknya belum terbayar. Sampai akhir waktunya jadi kedaluwarsa, sedangkan status saldo di aplikasi LinkAja sudah berhasil dan saldo LinkAja saya pun sudah terpotong. Sampai saat ini pun saldo di LinkAja saya belum kembali dan transaksi saya di Bukalapak pun tidak berhasil/kedaluwarsa. Saya sudah mengirimkan email laporan terkait permasalahan ini, dan saya pun sudah melaporkan juga ke Grapari yang dekat dengan domisili saya. Namun sampai saat ini saya belum dihubungi atau dijelaskan terkait hal ini oleh pihak terkait. Mohon bantuan penjelasan dan solusi segera terhadap permasalahan ini, mengingat saya sangat memerlukan barang yang akan saya beli tersebut saat ini. Terima kasih. Ricki Noviandi Kota Pangkalpinang, Prov. Kep. Bangka Belitung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
LinkAja Indonesia20 Juni 2019 - (18:10 WIB)Permalink Hai, selamat sore. Mohon maaf atas kendala yang dialami, terkait hal tersebut bisa diinfokan terlebih dahulu nomor hp LinkAja, bukti transaksi dan bukti gagal dari Bukalapak ya agar dapat segera kami tindaklanjuti. Terima kasih 🙂 https://twitter.com/linkaja/status/1141664694240985088 Login untuk Membalas
ricki.noviandiPenulis artikel20 Juni 2019 - (18:45 WIB)Permalink Selamat Malam, Pada tanggal 19 Juni 2019 jam 21.33 wib saya sudah melaporkan permasalahan ini ke alamat email info@linkaja.co.id. Dan pada email tersebut saya sudah menjelaskan kronologi kejadian serta melampirkan bukti-bukti transaksi, namun sampai saat ini belum ada balasan serta konfirmasi penjelasannya. Tks. Login untuk Membalas
Tukang25 Juli 2021 - (21:41 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama saya melakukan pembayaran lewat linkAja saldo berkurang tapi pembayaran tak masuk saya sangat kecewa sama buka lapak tak bertanggung jawab Login untuk Membalas
LinkAja Indonesia21 Juni 2019 - (11:24 WIB)Permalink Hai, untuk kendala kamu sudah kami bantu tindaklanjuti kami sarankan kamu untuk menunggu dan melakukan pengecekan secara berkala. 🙂 https://twitter.com/linkaja/status/1141924949013225472 Login untuk Membalas
ricki.noviandiPenulis artikel22 Juni 2019 - (18:44 WIB)Permalink Permasalahan ini sudah selesai. Setelah melaporkan kejadian ini ke pihak LinkAja dan Bukalapak, saldo saya sudah kembali ke akun LinkAja pada tanggal 21 Juni 2019. Terima kasih atas bantuannya. Login untuk Membalas
Nurul13 Mei 2020 - (14:18 WIB)Permalink Hallo saya mau tanya. Yang pertama saya beli paket data Tri pd aplikasi LinkAja saldo sudah terpotong namun paket data tersebut tidak masuk. Yang kedua saya beli pulsa juga saldo sudah terpotong namun pulsa juga tidak masuk. Mohon bantuannya, karena saya tidak mengerti harus seperti apa. Login untuk Membalas