Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Ricki Noviandi

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 20 Juni 2019 yang ditulis oleh Bapak Ricki Noviandi perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Transaksi Pembayaran Menggunakan LinkAja di Bukalapak Gagal, Tapi Saldo Berkurang“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Terkait kendala yang dialami oleh Bapak Ricki, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Ricki terkait kendala pembayaran transaksi dengan nomor tagihan BL1913CDWT2RINV. Saat ini kendala tersebut sudah diselesaikan dan dana sudah kembali ke saldo LinkAja Bapak Ricki. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Intan Wibisono
Head of Corporate Communication Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:5    Rata-Rata: 3/5]
Transaksi Pembayaran Menggunakan LinkAja di Bukalapak Gagal, Tapi Saldo Berkurang

Dear LinkAja, Pada tanggal 19 Juni 2019 jam 20.25.13 saya melakukan transaksi pembelian di Bukalapak nomor tagihan BL1913CDWT2**** menggunakan pembayaran...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Ricki Noviandi

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Ricki Noviandi

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 menit
2