Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Paket Internet Axis melalui OVO 6 Juli 201910 Juli 2019 Erlan Martin 5 Komentar Axis, Cashless Payment, Dompet Digital, OVO, Paket BRONET, Paket data internet, Payment Gateway, Pembelian pulsa Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 04 Juli 2019 pukul 09.33 karena ingin simple dan diburu waktu, saya melakukan transaksi pembelian paket internet Bronet 24 jam 2 GB sebesar 24.000 dari aplikasi OVO. Saya mendapat notifikasi bahwa pembayaran untuk paket tersebut berhasil dan saldo OVO saya terpotong sejumlah pembelian paket tersebut. Namun sampai saat ini saya buat surat keluhan ini belum ada solusi atas masalah saya tersebut baik dari pihak Axis atau pun OVO. Yang ada jawaban-jawaban yang membuat kesal dari CS Axis atau CS OVO melalui email kepada saya, bahwa masalah saya sedang ditinjau. Baik tim Axis maupun tim OVO begitu pemberitahuannya, saya disuruh menunggu 1×24 jam. Sampai sekarang sudah lebih dari 1×24 jam masalah saya masih digantung tanpa ada penyelesaian dari pihak Axis maupun OVO. Erlan Martin Bandung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
AXIS6 Juli 2019 - (17:43 WIB)Permalink Hi, bisa sebutkan nomor via DM? Thanks #M16 https://twitter.com/ask_AXIS/status/1147456077593628672 Login untuk Membalas
Erlan MartinPenulis artikel8 Juli 2019 - (08:49 WIB)Permalink Sampai saat ini refund saldo atas pembelian paket internet tersebut ,belum di refund yang ada jawaban jawaban pihak cs baik dari ovo maupun axis menjawab dengan jawaban tunggu,akan dikembalikan ,nunggu peninjauan tim dan lain sebagainya sampai saat ini tgl 8 juli belum adapenyelesaian baikvdari ovo maupun axis atas masalah tersebut Login untuk Membalas
Bambang25 Oktober 2020 - (15:33 WIB)Permalink Saya pun serupa kaya begitu .beli paket bornet 24jm 8gb 7 hari bayar paket ovo Kouta pun blm kunjung masuk padahal pembayaran berhasil dan ovo saya pun terpotong.. Axis parah emng 1 Login untuk Membalas
Deden21 Desember 2020 - (20:54 WIB)Permalink Saya pun serupa saya beli paket bronet 8gb lewat axisnet pembayaran pake gopay dengan nominal rp 46.900 padahal berhasil dan paket sampai saat ini tak kunjung ada ,mana tanggapan dan tanggung jwb dari pihak axis dan gopay Login untuk Membalas