Kategori: Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Selvia Christina

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Selvia Christina yang berjudul: “Kecewa dengan Sistem Overlimit Kartu Kredit CIMB Niaga” (MediaKonsumen.com, 11 Juli 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Selvia Christina.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Selvia Christina untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media

Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kecewa dengan Sistem Overlimit Kartu Kredit CIMB Niaga

Saya pengguna Kartu Kredit CIMB Niaga atas nama Selvia Christina, ingin menyampaikan kekecewaan saya atas sistem beban overlimit yang diberikan...
Baca Selengkapnya

Redaksi

Komentar

  • JIKA PIHAK CIMB NIAGA TIDAK BISA BACA FEEDBCAK SAYA INI , SILAHKAN CEK KE CALL CENTER ANDA KARENA HARI INI SAYA SUDAN HUBUNGI CALL CENTER ANDA ,DAN JAWABAN YANG DI BERIKAN ADAPAH " AKAN COBA DI AJUKAN LAGI" INI PENYELESAIAN ATAU MAIN MAIN SETIAP BULAN HARUS HUBUNGI CIMB NIAGA UNTUK AJUKAN PENGUAPUSAN ?????? JIKA CIMB NIAGA TIDAK BISA MEMBERIKA LAYANAN PROFESIONAL DAN JUJUR MAKA SAYA AKAN AJARI ANDA

  • saya selvia Christina , hari ini saya baru saja menerima billing tagihan para bulan Juli 2019 dan yang mengagetkan adalah biaya OVERLIMIT dan D

    • saya selva Christina , hari ini saya baru saja menerima billing tagihan pada bulan juli 2019 , yang MENGECEWAKAN DAN MENGAGETKA adalah justru biaya OVERLIMIT DAN BUNGA justru muncul lagi di billing tagihan bulan ini, PENYELESAIAN APA YANG ANDA LAKUKAN , LAYANAN BUSUK , ANDA PAKSA SAYA TANDA TANGAN SURAT PENYELESAIAN TAPI ANDA TIPU SAYA , SILAHKAN CEK BILLING TAGIHANSAYA PADA BULAN INI, ANDA HAPUS SEGERA ATAU AKAN SAYA TUNTUT ANDA KARENA PENIPUAN