Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Bapak Wasito yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.

Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala telah diselesaikan pada tanggal 01 Agustus 2019 dan kami telah menginformasikan kode Token Listrik atas transaksi yang dilakukan oleh Bapak Wasito.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Bapak Wasito. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.

Juan Almer
Head of Customer Support DANA