Top Up OVO Cash Menggunakan Debit Card Tidak Masuk Saldo

Tanggal 5 Agustus 2019 saya melakukan Top Up OVO Cash melalui aplikasi OVO sebanyak 2 kali dengan nominal Rp500.000 dan Rp100.000. Transaksi tersebut menggunakan Debit Card xxxx.xxxx.xxxx.2738. Untuk nominal Rp500.000 berhasil masuk ke saldo OVO Cash, sedangkan nominal Rp100.000 tidak masuk ke saldo OVO Cash. Sementara transaksi Debit Card sudah memotong saldo yang ada di rekening.

Saat itu juga saya melaporkan masalah ini ke CS OVO melalui email dengan nomor pelaporan 3158069. CS OVO Menyarankan untuk logout aplikasi OVO dan login lagi untuk melihat update saldo OVO Cash. Namun sampai saat ini Top Up Debit Card dengan nominal Rp100.000 tersebut tidak masuk ke saldo OVO Cash saya dan tidak ada update tindak lanjut lagi dari pelaporan saya.

Jauhari Basthomi
Lamongan, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai OVO:
[Total:4    Rata-Rata: 2.5/5]
Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Jauhari Basthomi

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Jauhari Basthomi saat melakukan transaksi dengan aplikasi OVO. Menanggapi...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai OVO?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Top Up OVO Cash Menggunakan Debit Card Tidak Masuk Saldo

oleh Jauhari Basthomi dibaca dalam: <1 min
0