Kategori: Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Rossita

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Rossita yang berjudul: “CIMB Niaga Mempersulit Permohonan Reschedule Kartu Kredit” (MediaKonsumen.com, 29 Juli 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Rossita.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Rossita untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

CIMB Niaga Mempersulit Permohonan Reschedule Kartu Kredit

Saya pemilik dan pengguna kartu kredit CIMB Niaga dengan no kartu: 5289 19** **** 8154 kecewa dengan CIMB Niaga di...
Baca Selengkapnya