Keluhan Surat Pembaca Dana Top Up Tidak Masuk, Jawaban CS OVO Kurang Meyakinkan 2 September 20193 September 2019 Vindj 3 Komentar Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kronologi, tanggal 31 Agustus 2019 pagi saya melakukan top up OVO melalui top up e-wallet CIMB Niaga sebesar Rp2.500.000 , saldo tidak masuk. Langsung telepon ke CS OVO dan diberitahukan ada server yang down di sana. Saya di suruh CS email pengaduan ke OVO dengan melampirkan bukti pengisian OVO (dan sudah saya lampirkan), nomor tiket pelaporan 3546886, 3579634, 3544532, 3588003 (saya dapat email dan diberitahukan butuh 2 hari kerja untuk penyesuaian dana secara manual). Hari ini 2 September 2019 saya kembali telepon ke CS OVO menanyakan kelanjutannya. Saya juga menanyakan melalui WA OVO dan email dan saya mendapatkan jawaban lain, bahwa butuh 5 hari kerja untuk penyesuaian dana di OVO saya. Apakah butuh waktu sebegitu lamakah untuk mengembalikan dana konsumen???? Vinda Djuki Jakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kiky Kiky3 September 2019 - (08:59 WIB)Permalink Alhamdulilah uang saya udah direfund dengan cepat Log masuk untuk Membalas
Muhammad Rahmat5 September 2019 - (22:03 WIB)Permalink Apakah sekarang dana ibu sudah di refund? Log masuk untuk Membalas