Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Martin 18 September 2019 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Martin pada tanggal 10 Agustus 2019 terkait keluhan “Berulang Kali Terkendala Pasang Baru Indihome Karena ODP Penuh”. Menanggapi surat pembaca Bapak Martin perihal keluhan “Berulang Kali Terkendala Pasang Baru Indihome Karena ODP Penuh”, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Merespon permintaan Pasang Baru IndiHome dari Bapak Martin dapat kami sampaikan bahwa petugas lapangan yang melakukan survey telah mengusahakan jaringan di lokasi rumah Bapak Martin. Pada saat kami konfirmasi melalui telepon kepada Bapak Martin menyatakan permintaan layanan IndiHomenya dibatalkan, karena sudah berlangganan dengan provider lain. Namun bila dikemudian hari Bapak Martin membutuhkan layanan IndiHome, dengan senang hati kami akan senantiasa melayani kebutuhan Bapak Martin. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jln Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.