Tanggapan Traveloka untuk Bapak Muhammad Zaky Zulfiqor

Kepada Yth Bapak Muhammad Zaky Zulfiqor,

Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama kami memohon maaf atas kendala dan masalah yang Bapak alami.

Bersamaan dengan ini, kami ingin menginformasikan lebih lanjut mengenai surat terbuka yang disampaikan Bapak Muhammad Zaky Zulfiqor, untuk Traveloka mengenai adanya kendala menggunakan metode pembayaran PayLater di Traveloka, yang terbit pada 28 September 2019 di MediaKonsumen.com.

Dapat kami sampaikan bahwa tim internal kami sudah menindaklanjuti masalah yang dihadapi dan menghubungi langsung Bapak Muhammad Zaky Zulfiqor untuk mengomunikasikan solusi yang kami berikan. Adapun, solusi tersebut telah diterima dengan baik dan Bapak Muhammad Zaky Zulfiqor dapat menggunakan Traveloka PayLater sebagai metode pembayaran yang diinginkan.

Jika Bapak Muhammad Zaky Zulfiqor memiliki pertanyaan lainnya, silahkan untuk menghubungi kami melalui email di cs@traveloka.com atau telepon di 0804-1500-308.

Hormat kami,

Felicia Thenardy
Senior Product Marketing Manager Financial Products, Traveloka
PT Trinusa Travelindo Wisma 77 Tower 2, 21st Floor
Jl. S. Parman Kav 77, Jakarta 11480, Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Traveloka:
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]
Kecewa Penanganan Masalah oleh Traveloka

Kejadian yang saya alami ini terjadi pada tanggal 27 September 2019 ketika Traveloka mengadakan promo bertajuk Epic Sale. Masalah yang...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Traveloka?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Traveloka untuk Bapak Muhammad Zaky Zulfiqor

oleh Traveloka Indonesia dibaca dalam: 1 min
0