Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Denisya Putri Aulia

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com,

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Denisya Putri Aulia pada tanggal 25 September 2019 terkait keluhan “Gangguan Internet dan Telepon Telkom IndiHome Sampai Berhari-hari“.

Menanggapi surat pembaca Ibu Denisya Putri Aulia perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Terkait keluhan Ibu Denisya tentang adanya gangguan IndiHome, dapat kami sampaikan bahwa layanan IndiHomenya terganggu karena adanya gangguan massal yang disebabkan adanya pengerjaan utilitas instansi lain sehingga ada kelambatan perbaikan, sebagai kompensasi atas kelambatan proses perbaikan tersebut, kami telah melakukan koreksi tagihan untuk bulan Oktober 2019.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Grha Merah Putih, Jl.Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Penilaian Rata-rata: 3]
Gangguan Internet dan Telepon Telkom Indihome Sampai Berhari-hari

Kantor saya di daerah Kebon Jeruk, Jakarta Barat, menggunakan jaringan internet Indihome dengan id pelanggan 121.711.202.162, dimana CS kami harus...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Denisya Putri Aulia

Telkom Regional 2 1 menit
0