Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Hendra

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com,

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Hendra pada tanggal 21 Nopember 2019 terkait keluhan: “Berapa Lama Standar Mutu Pelayanan Pasang Baru Indihome?“.

Menanggapi surat pembaca Bapak Hendra perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Terkait permohonan pemasangan IndiHome di kediaman Bapak Hendra, kami telah melakukan pemasangan instalasi dan pemenuhan pada hari Jumat tanggal 22 Nopember 2019 . Untuk saat ini permintaan layanan IndiHome sudah aktif dan dapat dinikmati oleh keluarga Bapak Hendra. Selamat menikmati layanan IndiHome bersama keluarga, nikmati layanan berbagai channel menarik dengan bersantai di rumah Bapak.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Telkom Regional-II Jakarta
Graha Merah Putih, Jl. Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:56    Rata-Rata: 2.5/5]
Berapa Lama Standar Mutu Pelayanan Pasang Baru Indihome?

Yth Pimpinan Perusahaan PT Telkom, Pertama-tama saya sampaikan permohonan maaf apabila saya sampaikan melalui portal media online, mengingat saya sudah...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Hendra

  • 25 November 2019 - (15:00 WIB)
    Permalink

    Dear pihak Telkom kejadian ini sama seperti yg saya alami ketika chat ke marketing Telkom katanya wilayah saya sudah tercover jaringan berselang 2 hari ada teknisi survei setelah foto2 katanya akan cek jaringan sampai 2 Minggu nggak ada kabar setelah saya tanyakan kembali katanya jaringan penuh dan data saya kan di ajukan untuk jaringan baru.. saya tanya kapan jaringan baru tersedia pihak teknisi tidak bisa memberikan kepastian … Selang 3 Minggu saya tanya kembali ke marketing katanya data saya sudah ter cancel …
    Saya coba browsing jaringan mapsindihome jaringan tersedia / tercover.. saya jadi bingung yang benar teknisi / marketing…
    Yg ingin saya tanyakan berapa lama jaringan baru akan tersedia Krena saya butuh untuk menunjang pekerjaan saya..

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Hendra

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 menit
1