Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca ODP Penuh, IndiHome Belum Ada Kepastian 2 Desember 20195 Desember 2019 nay_entertaiment 3 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Kabel Ikuti kami di Google Berita Sudah 2 minggu saya menunggu teknisi Telkom IndiHome untuk datang ke rumah saya. Sebelumnya saya melakukan pemesanan untuk pemasangan Telkom IndiHome via aplikasi dan dikatakan kalau daerah rumah saya sudah ter-cover. Nomor resi pun keluar, CS menghubungi esok harinya. Katanya akan ada teknisi ke rumah saya. Sudah 2 minggu berlalu tidak ada teknisi yang datang. Saya mention CS di Facebook, jawabannya sedang dalam proses. Saya memutuskan untuk datang langsung ke Plasa Telkom, dan jawaban yang diberikan adalah”redaman ODP penuh”. Akhirnya saya pulang dengan kecewa. Sampai sekarang pemesanan IndiHome via aplikasi saya masih berstatus pemasangan. Karena cuma Telkom IndiHome yang meng-cover daerah saya, saya gak ada harapan lain. Padahal rumah saya sendiri cuma berjarak 250 meter dari jalan raya yang notabene ramai dan banyak tiang. Saya sudah bosan habis kuota terus 1 keluarga setiap bulan. Demikian, itu aja. Please lah Telkom, ini untuk usaha saya yang membutuhkan internet, karena kuota boros luar biasa. Ambarwati Cikeas, Bogor Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
IndiHome2 Desember 2019 - (20:43 WIB)Permalink Ok terimakasih atas informasinya, segera kami tindaklanjuti, Trims -Oktap Login untuk Membalas
Mahfudz Mahfudz2 Desember 2019 - (21:13 WIB)Permalink Saya dpt di Telephon dari Cs Telkomsel bahwasanya dapat tawaran acak (bagi pengguna kartu Telkomsel) pemasangan Indihome sayaenyatakan bersedia dan Di janjikan menunggu satu Minggu sejak Penawaran Tersebut, setelah saya tunggu seminggu dua Minggu Hingga tiga bulan tak ada Petugas Indihome yg datang ke rumah. Mohon di jelaskan apa alasanya Login untuk Membalas
Samuel Wijaya3 Desember 2019 - (12:45 WIB)Permalink Setahu saya sih komunikasi & koordinasi antara telkomsel & telkom memang gak beres. Jangankan begitu, sesama telkom antara plasa & call center saja juga gak beres. Jadi kalau saya sih tidak akan terlalu berharap besar dalam kasus begini (dapat penawaran telkom via telkomsel), supaya kalau bener kena PHP maka kecewanya gak besar2 amat. Login untuk Membalas