Transaksi Kartu Kredit di JD.ID Tertagih Dua Kali, CS JD.ID Tidak Mau Membantu

Saya membeli barang di JD.ID dengan nomor order 1011499112 pada tanggal 29 November 2019 menggunakan kartu kredit HSBC. Transaksi ternyata ditagih 2 kali di tagihan kartu kredit HSBC yang tercetak di bulan Desember 2019.

Saya coba menghubungi CS JD.ID melalui live chat tapi Customer Service bernama Nindy bersikeras transaksi hanya dilakukan satu kali. Customer Service JD.ID sama sekali tidak membantu dan malah menyalahkan pembeli

Apakah ini cara JD.ID melayani keluhan pembeli?

Bryant Rudy Hartono
Jakarta Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai JD.ID:
[Total:4    Rata-Rata: 1.5/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Transaksi Kartu Kredit di JD.ID Tertagih Dua Kali, CS JD.ID Tidak Mau …

oleh Bryant Rudy Hartono dibaca dalam: <1 min
0