Tanggapan Jenius – Bank BTPN atas Surat Bapak Ahmad Pram

Menanggapi pengaduan dari Bapak Ahmad Pram Prayogo Pangestu yang berjudul, “Menyesal Gunakan JENIUS BTPN untuk “Withdraw” Internasional, Uang Nasabah Tidak Kunjung Cair“, yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 19 Januari 2020, pertama-tama kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

Terkait keluhan nasabah tersebut, dapat kami sampaikan bahwa kami sudah menghubungi dan menginformasikan kepada Bapak Ahmad Pram Prayogo Pangestu bahwa dana beliau telah di-refund.

Dalam menjalankan proses bisnis, BTPN senantiasa berupaya memberikan kenyamanan dan kemudahan dalam melayani nasabah, namun tetap mengacu pada standar operasional prosedur dan peraturan yang berlaku. Masukan dari semua pihak akan menjadi perhatian kami, utamanya dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh nasabah.

Andrie Darusman
Communications & Daya Head
Bank BTPN


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan Jenius - Bank BTPN:
[Total:31    Rata-Rata: 1.6/5]
Menyesal Gunakan JENIUS BTPN untuk “Withdraw” Internasional, Uang Nasabah Tidak Kunjung Cair

Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com, karena sudah mengizinkan saya untuk menulis sedikit keluh kesah dari pelanggan Jenius. Sudah...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Jenius - Bank BTPN?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Jenius – Bank BTPN atas Surat Bapak Ahmad Pram

oleh Redaksi dibaca dalam: <1 menit
0