Biaya Pengambilan Tunai BCA di Singapura Tidak Sesuai Informasi

Tanggal 24 Januari 2920 saya mencoba mengambil uang tunai (dalam mata uang Dollar Singapura) dengan kartu ATM Mastercard BCA di mesin ATM DBS Changi Airport Singapore, untuk membuktikan info yang saya dapat dari pihak BCA, bahwa pengambilan akan free biaya apabila memakai mesin ATM DBS. Sedangkan kalau melalui mesin ATM berlambang Master/Cirrus akan dikenakan biaya Rp25 ribu/transaksi.

Ternyata info free biaya di ATM DBS itu tidak benar! Ada biaya fee transaksi dari DBS sebesar Sing $5 untuk transaksi pengambilan tunai. Kasus yang saya alami ini terasa merugikan. Karena fee-nya menjadi 2x lipat dari ATM Cirrus.

Saya sudah melaporkan melalui HaloBCA dengan nomor: 2093417950, tetapi sampai hari ini tanggal 2 Februari 2020 tidak ada follow up dari pihak BCA. Hati-hati dengan info yang diberikan, sekalipun dari pihak BCA sendiri.

Ekasari Ramali
Surabaya, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan BCA atas Surat Ibu Ekasari Ramali

Menanggapi keluhan Ibu Ekasari Ramali melalui rubrik Surat Pembaca di mediakonsumen.com tanggal 3 Februari 2020 dengan judul “Biaya Pengambilan Tunai...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Biaya Pengambilan Tunai BCA di Singapura Tidak Sesuai Informasi

 Apa Komentar Anda mengenai Biaya penarikan ATM BCA di Luar Negeri?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Biaya Pengambilan Tunai BCA di Singapura Tidak Sesuai Informasi

oleh Eka dibaca dalam: 1 menit
1