Isi Ulang Pulsa Indosat Tidak Masuk dan Buruknya Customer Service

Saya adalah pengguna Indosat nomor 081518349**. Saya melakukan pengisian pulsa melalui Shopee dan sudah ada sms masuk dari MOBOINDOSAT pada tanggal 12 Desember 2019 pukul 22.09 sebesar Rp 250.000 (TID: 01806800010505581758) dan tanggal 14 Maret 2020 jam 13.03 sebesar Rp 30.000 (TID: 01899200011253285882). Namun pengisian pulsa ini tidak muncul di tagihan pascabayar saya.

 

Saya sudah menghubungi customer service melalui email cs@indosatooredoo.com, telepon 185 dan Instagram @im3ooredoo namun jawaban yang saya dapat tidak memuaskan (diminta untuk datang ke outlet, permasalahan sudah selesai namun tidak ada jawaban yang jelas, sedang dicek oleh tim terkait).

Kemana pulsa saya tersebut? Tolong tanggapannya dari Indosat segera!

Terima kasih.

Andi K.
Jakarta Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Indosat Ooredoo:
[Total:3    Rata-Rata: 1/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Indosat Ooredoo?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Isi Ulang Pulsa Indosat Tidak Masuk dan Buruknya Customer Service

oleh Andi K dibaca dalam: <1 min
0