Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS atau Sistem JNE yang Kacau? 8 April 2020 Irwan 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket Ikuti kami di Google Berita Selamat siang, Saya sudah pusing dan bingung, ya sudah lah sekalian bikin uneg-uneg di sini, syukur bisa sampai ke pimpinan JNE dan bisa untuk perbaikan atau emang JNE udah kayak gini, saya juga kurang tahu. Saya belanja di Toped, seller dari Batam dengan kurir JNE dengan resi 150530040629520. Dapat kabar/info dari JNE Batam, paket terkendala/gagal pajak di bea cukai, tidak mungkin dikirim ke kota tujuan. Eh, baru satu hari, tahu-tahu paket diinformasikan sudah di kota tujuan. Telepon CS JNE pusat sebanyak 2 kali jawaban sama, ngaco semua, cuma tanya paket saya di mana, jawabannya sudah di kota tujuan (Purwokerto). Orang saya sudah telepon CS JNE Purwokerto dan Batam kalau paket masih di Batam. Kalau mau terus eksis, tolong diperbaiki. Semoga ini cuma menimpa saya. Terima kasih. Irwan Setiyanto Purwokerto Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.