Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer Virtual Account Kredit Pintar / Shopintar 10 April 202010 April 2020 Bee 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Shopintar, Transfer salah tujuan, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Dear Kredit Pintar, Beberapa waktu yang lalu saya melakukan pembayaran cicilan tagihan hp yang saya beli melalui Shopintar. Namun karena adanya kesalahan memasukan 1 angka nomor virtual account, jadi status cicilan saya masih menunggak. Waktu saya transfer saya kira sudah benar, karena tertera tulisan KREDIT PINTAR. Begitu saya tahu tentang ini saya langsung mencoba menghubungi call center BCA untuk menanyakan perihal kesalahan ini apakah bisa di-cancel/batal transfer? Namun pihak bank tidak bisa membantu saya karena status pembayaran sudah berhasil dan disarankan pihak bank untuk meminta tolong dari pemilik NOMOR VIRTUAL ACCOUNT tersebut, yaitu KREDIT PINTAR. Sangat mengecewakan sekali, saya menuliskan email untuk CS Kredit Pintar dan dengan besar harapan dapat membantu masalah saya, mengingat record pembayaran saya tidak pernah terlambat. Namun yang saya dapatkan selama 2 hari email dengan CS hanya: saya DIHARUSKAN MEMBAYAR LAGI terus menerus ke nomor Virtual Account yang benar. Saya di sini hanya ingin dana salah transfer saya kalaupun tidak bisa di-refund ke nomor rekening saya, tolong dialihkan langsung ke cicilan saya saja karena Anda sebagai pemilik nomor Virtual Account Kredit Pintar. Kenapa harus dipersulit? Besar harapan saya lewat Media Konsumen mendapatkan jalan keluar terbaik daripada mengadu melalui email CS Kredit Pintar. Febiana Atmaja Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
wea wati10 April 2020 - (07:54 WIB)Permalink turut priharin ibu. smg bisa didselesaikan dgn baik. saya pernah mengalami hal yang sama namun dengan pihak yang berbeda dlm 3 hari dana saya kembali. saya salah transfer wkt itu dlm kondisi sakit jd salah fokus dalam membaca catatan dan terjadilah salah no rek. saya coba call bank terkait dan benar kl transaksi sdh terjd tdk bisa dicancel. saya emailkan ke pihak yg saya tranafer dgn bukti transfer dan mhn kerendahan hati mereka n mungkin nasib baik sy jd dana kembali. mungkin ada baiknya ibu email cs kredit pintar dgn bukti2 transfer, riwayat pembayaran ibu yang baik dan cc ke keluhankonsumen ojk. smg bermanfaat. Log masuk untuk Membalas
BeePenulis artikel10 April 2020 - (12:16 WIB)Permalink Pasti ibu, akan sy usahakan terus supaya masalah sy ini cepat selesai. Terima kasih buat masukannya, akan sy coba juga ke ojk. Log masuk untuk Membalas
Puji Setiani10 April 2020 - (16:40 WIB)Permalink Tp sy jg sma bulan lalu salah transf bca vurtual accunt d pinjol tunai kita smpe skrang jwabnya bukan tnngung jwab tunai kita mana nominalnya 1,7jt nyesek bnget??? Log masuk untuk Membalas
BeePenulis artikel10 April 2020 - (16:43 WIB)Permalink Aduh dana yg sudah masuk hangus? ? Semoga para kreditur bisa lebih bijak menangani masalah seperti ini bukan semakin tidak perduli dengan nasabah ?? Log masuk untuk Membalas
Shopintar12 April 2020 - (14:28 WIB)Permalink Kepada Yth. Ibu Febiana Atmaja, Menanggapi surat Ibu Febiana melalui Website https://www.mediakonsumen.com pada tanggal 10 April 2020 berjudul “ Salah Transfer Virtual Account Kredit Pintar / Shopintar ” sebelumnya tim kami telah mencoba menghubungi Ibu Febiana pada tanggal 10 april 2020 pukul 14:55 dan pukul 15:10 namun tidak mendapatkan respon, saat ini kami sampaikan untuk kendala yang Ibu Febiana alami sebagaimana telah kami kirimkan email mohon untuk Ibu Febiana dapat merespon email tersebut untuk membantu kami memperioritaskan kendala yang Ibu Febiana alami. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Febiana untuk senantiasa tetap menggunakan produk Shopintar. Apabila ada informasi yang ingin ditanyakan kembali, dengan senang hati kami siap membantu. Silakan menghubungi Shopintar melalui: Email: cs@shopintar.app Twitter: @shopintar Facebook: @shopintar Instagram: @shopintar Hotline: (021) 5025-1717 Hormat kami, Customer Service Shopintar Indonesia Jl. Kapten Tendean No.1 Jakarta Selatan 12710 Log masuk untuk Membalas
isalfahri1 Oktober 2021 - (00:53 WIB)Permalink Kpd kredit pintar saya atas nama MISAL NO telepon: 0857174356** Tempat tgl lahir: ****** 10-02 19** Ibi kandung: ****** baru saja mengalami hal yg sama salah transper no va saya namun dana saya tetep terkirim k rekening KREDIT PINTAR INDONESIA sebesar 2.083.000 sudah saya kirim bukti kesalahan trasper k cs@kreditpintar tolong agar segera d bantu semoga pihak kredit pintar melihat keluhan saya .. karena saya lgi kesulitan memutar dana saya sudah berlangganan kredit pintar sudah 2 thn baru kali ini ngalamin kendala seperti ini semoga dana saya bisa di kembalikan sebelum jatuh tempo pada tgl 11 oktober 2021 1 Log masuk untuk Membalas