Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Lo Kurniawan 14 April 2020 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Kartu Kredit Bank DBS, Tagihan kartu kredit Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Jebakan Kartu Kredit DBS Travel Signature” dari Sdr. Lo Kurniawan yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 12 April 2020. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perihal pembebanan Biaya Over Limit pada Kartu Kredit Digibank Travel Signature yang dimilikinya. Kami telah menghubungi Sdr. Lo Kurniawan untuk menjelaskan kembali perihal Syarat dan Ketentuan Kartu Kredit Digibank terkait penggunaan kartu kredit Digibank dalam batas aman, serta konsekuensi biaya apabila pemakaian kartu telah melebihi batas kredit yang diberikan. Penjelasan dapat diterima dengan baik. Kami berterima kasih kepada Sdr. Lo Kurniawan atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen. Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia: [Total:24 Rata-Rata: 2.7/5]
