Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services Tanggapan Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) atas Surat Bapak Paris Sitohang 17 April 2020 AXA Indonesia 3 Komentar Asuransi, AXA Mandiri, AXA Mandiri Financial, Bank Mandiri, Customer Service, Deposito, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Penawaran produk, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekening Tabungan, sales dan marketing, Unit Link Dengan hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Paris Sitohang pada tanggal 21 Maret 2020, berjudul “Kembalikan Dana “Deposito” AXA Mandiri Saya Beserta Bunga Selama 7 Tahun!”, perkenankan kami untuk memberikan penjelasan mengenai hal tersebut. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Paris Sitohang. Dapat kami jelaskan bahwa AXA Mandiri telah menghubungi Bapak Paris Sitohang pada tanggal 6 April 2020 guna meminta penjelasan atas aspirasi yang disampaikan. Saat ini, kami tengah menindaklanjuti aspirasi tersebut dan akan menyampaikan solusi penyelesaiannya kepada Bapak Paris Sitohang. AXA Mandiri merupakan perusahaan asuransi jiwa yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan. Produk asuransi jiwa unit link yang kami pasarkan memberikan manfaat perlindungan jiwa dan manfaat investasi yang hasil pengembangan dananya bersifat fluktuatif, tergantung dari jenis investasi yang dipilih dan tidak dijamin. Demikian penjelasan ini kami sampaikan, terima kasih atas perhatian yang diberikan. Hormat kami, Luile Sawitri Head of Corporate Communications & Event Management PT AXA Mandiri Financial Services AXA Tower lt.10 Jl Prof Dr Satrio Kav. 18 Kuningan City, Jakarta 12940, Indonesia luile.sawitri@axa-mandiri.co.id Tel: +62 21 3005 8888 Fax: +62 21 3005 8500 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services: [Total:55 Rata-Rata: 1.6/5]
Ida20 April 2020 - (17:44 WIB)Permalink Tanggapan yg selalu sama… dan kita konsumenlah yg ttp kalah. Saya jg menunggu itikad baik dari axa… sebesar apapun dana Axa kami yg bisa cair, itulah rezeki kami. Niat kami bener2 mempersiapkan dana pendidikan, Klo pun sekarang kami harus kehilangan dana tersebut… kami yakin Alloh akan menggantikannya dg hal yg lbh baik. Kepada pihak axa mandiri… semoga masih ada itikad baik untuk kami para konsumennya. Mohon Klo menjelaskan kepada konsumen jangan sepotong2…. 🙏🙏 1 Login untuk Membalas
Wahyu_Prasetyo3 Juli 2020 - (20:00 WIB)Permalink kejadian yang serupa terjadi dengan orang tua saya…. miris Login untuk Membalas
Gulfi9 Juli 2020 - (23:47 WIB)Permalink Sangat disayangkan rencana pendidikan anak saya harus terpotong belasan juta. Saya tutup polis di tahun ke tiga, setelah mempertimbangkan berbagai hal, termasuk risiko kerugian/dana tidak kembali sesuai yg saya setorkan. Setelah melihat, membaca dan berdiskusi dengan nasabah2 lain yg lebih dulu bernasib sama dengan saya, bahkan lebih parah. Akhirnya saya putuskan tutup polis. Untuk nasabah axa mohon pelajari lagi apa itu unit link dan risikonya supaya tidak ada penyesalan. Namun apabila sdh mengerti dan sanggup berinvestasi jangka panjang, bahkan panjang sekali dan mau menanggung risiko, silakan dilanjutkan. Itu pilihan anda. Login untuk Membalas