Tanggapan PT. Telkom Regional III atas Surat Bapak Triyono

Menanggapi keluhan Bapak Triyono di mediakonsumen.com pada tanggal 12 April 2020 perihal Sudah Bayar Deposit, tapi Pemasangan Jaringan Indihome Belum Dilakukan, PT. Telkom Indonesia mengajukan permohonan maaf atas ketidaknyamanan Bapak Triyono. Untuk mensolusikan keluhan Bapak Triyono, PT. Telkom  Indonesia telah melakukan survey jaringan dan berdasarkan hasil survey, di lokasi rumah Bapak Triyono belum tercover jaringan IndiHome. Terkait deposit yang sudah dibayarkan oleh Bapak Triyono, telah dilakukan proses refund sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Mengingat kepuasan pelanggan adalah yang utama, maka PT. Telkom Indonesia akan terus memperbaiki layanan kedepannya sehingga apa yang menjadi harapan pelanggan dapat dipenuhi.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Telkom Regional III Jawa Barat
Graha Merah Putih 
Jl. Japati No. 1 Bandung

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT. Telkom:
[Total:7    Rata-Rata: 2.4/5]
Sudah Bayar Deposit, tapi Pemasangan Jaringan Indihome Belum Dilakukan

Kepada, Pimpinan Telkom Kab. Bandung, Jawa Barat Saya Triyono, telah melakukan deposit sesuai dengan nominal paket yang saya pilih pada...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT. Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT. Telkom Regional III atas Surat Bapak Triyono

oleh Sekdiv TR3 dibaca dalam: <1 min
0