Keluhan Surat Pembaca Uang Terendap di Aplikasi DANA, Tidak Ada Solusi dari DANA 23 April 202024 April 2020 Caturia Sasti Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Transaksi gagal, Transfer Dana, Upgrade layanan Ikuti kami di Google Berita Tanggal 14 Maret sore akun DANA ibu saya sudah berubah jadi DANA PREMIUM tapi malamnya berubah DANA USER lagi, padahal ibu saya sudah terlanjur top up saldo 2 juta rupiah di akun DANA tersebut untuk transfer ke kakak di luar kota. Sudah coba verifikasi ulang tapi tetap gagal. Menghubungi DANA center melalui WA dan email tanggapan menggantung. Katanya mau video call juga hanya bualan yang ditunggu tidak kunjung menghubungi. Padahal kami diminta kirim foto dokumen pendukung (foto, scan e-ktp, buku nikah, pasport) sudah kami lakukan. Mohon tanggapan dari pihak DANA karena kami butuh uang itu di tengah situasi yang sulit ini. Mohon bantuan media konsumen untuk meneruskan keluh kesah saya ini. Caturia Sasti Sulistyana Sidoarjo Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.