SOP Pembagian Orderan GRAB Bagaimana?

Kepada Yth General Manager
PT Solusi Transportasi Indonesia (Grab)

Dengan hormat,

Dengan surat ini, saya mau menanyakan SOP (Standard Operational Prosedur) pembagian order bagaimana? Karena saya sebagai mitra pengemudi Grab Bike sudah 2 hari tidak mendapatkan orderan, padahal kemarin-kemarin lancar bahkan sampai level 3. Namun sudah 2 hari saya menyalakan aplikasi di tempat yang ramai orderan, tidak ada yang masuk. Padahal performa saya 93% dan jarang menolak orderan. Sedangkan banyak driver lain dengan performa di bawah 80% masih mendapatkan orderan.

Saya sudah juga menelpon call center selama 2 kali dalam sehari, jawabannya tidak ada masalah di akun dan tidak ada pelanggaran kode etik. Nah yang jadi pertanyaan, kenapa enggak dapat orderan juga di akun saya?

Mohon Bapak/Ibu dapat menjelaskan kepada saya, kenapa akun saya bisa seperti ini sama sekali tidak mendapatkan orderan?

Regards,

Mitra Grab Bike Setia
Sigit Adi Purwanto, Amd
Tabanan, Bali

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

50 komentar untuk “SOP Pembagian Orderan GRAB Bagaimana?

  • 11 Desember 2020 - (19:26 WIB)
    Permalink

    gw ampe 2bulan.padahal on rutin dari jam sembilan,ampe magrib,gak d kasih sama sekali,padahal d tempat gw pusat nya orderN,
    gw nelpon cs malh kna notif,
    se andai lu tau grab,mau balik ke rumah tuh berat rasanya,kalau gak bawa hasil.

 Apa Komentar Anda mengenai Grab Indonesia?

Ada 50 komentar sampai saat ini..

SOP Pembagian Orderan GRAB Bagaimana?

oleh Sigit Purwanto dibaca dalam: 1 menit
50