Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Chita Aprilianti 29 April 2020 Kredivo Beri komentar Covid-19, Debt Collector, Fintech, Kredit dan Leasing, Kredit online, Kredivo, Pandemi Covid-19, Penagihan, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Tagihan Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Ibu Chita Aprilianti di Media Konsumen tanggal 24 April 2020 yang berjudul “Restrukturisasi Pembayaran dari Kredivo yang Sangat Sulit”, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi. Pengaduan tersebut telah kami tindak lanjuti dengan menghubungi Ibu Chita Aprilianti melalui telepon untuk memberikan penjelasan terkait kendala yang dialami beliau serta mengenai kebijakan penagihan Kredivo saat pandemi Covid-19. Kami mengucapkan terima kasih kepada beliau yang telah dapat mengerti dengan baik penjelasan yang disampaikan. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Terima kasih atas kritik dan saran konsumen kepada Kredivo, yang selanjutnya akan menjadi perhatian kami untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang. Salam hangat, Eric Saputra Customer Support Lead Kredivo Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.