Pembayaran Tagihan Kartu Kredit via Bukalapak Tidak Masuk ke Limit Kartu Saya

Sebelumnya mohon kepada pihak Bukalapak agar segera menyelesaikan masalah ini, karena saya benar-benar membutuhkan limit kartu tsb. No transaksi BL2014UKMUTEINV

Kronologi pada tanggal 27 saya melakukan pembayaran tagihan cc Niaga saya menggunakan platform Bukalapak sebesar 10.000.000 tetapi sampai dengan sekarang tanggal 30 pembayaran tsb belum masuk ke limit cc saya.

Saya sering menggunakan Bukalapak untuk pembayaran cc saya dan selalu masuk pada menit yang sama / realtime, pernah 1x selama 1 thn masuk pd keesokan harinya. Sedangkan kejadian sampai 3 hari baru kali ini saya mengalaminya, baca-baca di google rata-rata yang mengalami kejadian seperti saya bisa sampai 1 – 2 bulan dan selalu dijawab oleh cs untuk menunggu saja dari tim terkait (yang saya alami juga jawaban tsb selalu itu saja jawabannya).

Karena kejadian ini saya tidak berani lagi menggunakan BL dan mencoba menggunakan platform lain untuk pembayaran cc saya dengan nominal berbeda dan tidak ada masalah untuk pembayaran cc tsb.
Tidak tahukah disaat covid seperti ini sangat susah mencari uang, apalagi sampai tertahan akibat sistem BL. Uang tsb saya gunakan untuk bekerja dan saat ini pekerjaan saya juga pending karena pembayaran via BL tidak masuk-masuk ke limit saya.

Mohon sekiranya kejadian ini agar dapat langsung diselesaikan karena keluarga saya butuh makan disaat susah seperti saat ini.

Berikut foto status transaksi diproses. Bukan selesai (kalau udah msk limit biasanya selesai), sama seperti yang dialamin orang-orang yang mengalami masalah seperti saya di google

Cipto Raharjo
Lumajang, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bukalapak:
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]
Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Cipto Raharjo

Jakarta, 4 Mei 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Pembayaran Tagihan Kartu Kredit via Bukalapak Tidak Masuk...
Baca Selengkapnya

Loading...

2 komentar untuk “Pembayaran Tagihan Kartu Kredit via Bukalapak Tidak Masuk ke Limit Kartu Saya

  • 3 Mei 2020 - (15:18 WIB)
    Permalink

    Saya jga pernah melakukan pembayaran tagihan KK di platform bukalapak. Awalnya deg degan jga masuk gak? Ternyata masuk saat itu jga. Ada notifikasi dari bank terima kasih telah melakukan pembayaran. Padahal pengalamam di platform lain (e- commerce) biasanya 3 hari baru masuk. Tapi bukalapak real time diterima saat itu jga. Jadi membuat hati lega.
    Mungkin kasusnya anda ada masalah teknik. Dan apabila ini terjadi pihak bukalapak harus menyelesaikan secepatnya jng sampai merugikan konsumen
    Lain kali lebih aman membayar langsung lewat ATM atau mobil banking bank yang bersangkutan karena tidak melalui pihak ketiga seperti bukalapak.

  • 4 Mei 2020 - (11:18 WIB)
    Permalink

    Sudah selesai permasalahan saya dengan bukalapak. Dana sudah dikembalikan pada saldo bukadompet saya, bagaimana cara merubah surat pembaca ini ya

 Apa Komentar Anda mengenai Bukalapak?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Pembayaran Tagihan Kartu Kredit via Bukalapak Tidak Masuk ke Limit Kar…

oleh Cipto Raharjo dibaca dalam: 1 min
2