Tanggapan PT Telkom Indonesia Regional 1 atas Surat Aroiya Alawiyah

Yth Redaksi mediakonsumen.com,

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca Aroiya Alawiyah pada tanggal 8 April 2020 dengan judul

Pelanggan yang terhormat,

Terimakasih atas pilihan anda memilih Indihome sebagai Layanan Internet di rumah anda. Kami memohon maaf atas kendala yang Ibu Aroiya Alawiyah alami.

Hasil kordinasi dengan pihak Telkom Jambi, kami infokan bahwa kami telah memberikan teguran kepada yang bersangkutan tersebut sebagai berikut:

1. Tidak boleh lagi menggunakan atribut Telkom untuk semua kegiatan yang bersangkutan, karena yang bersangkutan tidak bekerja lagi pada institusi Telkom Group.

2. Yang bersangkutan tidak boleh lagi mengatasnamakan Telkom terhadap semua kegiatan dan tindakan yang bersangkutan ( sebagai penegasan )

3. Yang bersangkutan akan dilaporkan ke Polisi jika masih mengulangi perilaku yang sama karena telah merusak nama baik PT Telkom Indonesia.

Kendala ini menjadi evaluasi dan lesson learnt bagi kami Telkom Indonesia untuk meningkatkan pelayanan.

Atas kepercayaan anda, kami ucapkan Terima kasih.

dan jangan lupa untuk selalu #StayAtHome untuk membantu penyebaran virus COVID-19 😉

Iqra Prasetia
Manager Sekretariat Divisi & Public Relations
Telkom Regional 1 Sumatera
Jl. HM Yamin 02, Medan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:6    Rata-Rata: 2.8/5]
Berapa Standar Biaya Kabel untuk Pemasangan Sambungan Baru IndiHome?

Yth. Telkom Indonesia, Hari ini tanggal 7 April 2020 pihak IndiHome sudah melakukan survey ke rumah saya dan jaringan ODP...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom Indonesia Regional 1 atas Surat Aroiya Alawiyah

oleh Telkom Regional 1 Sumatera dibaca dalam: 1 min
0