Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Asep Sulaeman 1 Juni 2020 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Asep Sulaiman dengan judul https://mediakonsumen.com/2020/05/30/surat-pembaca/barang-hilang-menggunakan-ekspedisi-sicepat pada 30 Mei 2020, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Asep. Menanggapi keluhan Bapak Asep mengenai kiriman dengan resi 000369775318, tim kami telah menghubungi Bapak Asep pada 1 Juni 2020 untuk melakukan permintaan maaf atas paket yang masih belum ditemukan dan mengkonfirmasi pergantian yang sedang kami proses Kejadian ini telah kami eskalasi ke Ops Management kami untuk menyiapkan preventive action serta melakukan evaluasi kepada kurir terkait. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silahkan menghubungi kami ke Hotline 021-50200050, Whatsapp 0812-9966-6088, serta email: customer.care@sicepat.com untuk kami tindak lanjuti. Risa Anandita Enhance Service Manager www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.