Kategori: Tanggapan

Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Atika Primavita Cahyaningtri

Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Ibu Atika Primavita Cahyaningtri di Media Konsumen tanggal 2 Juni 2020 yang berjudul “Permohonan Terlambat Bayar Kredivo karena Corona”, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi.

Pengaduan tersebut telah kami tindak lanjuti dengan menghubungi Ibu Atika Primavita Cahyaningtri melalui telepon untuk memberikan penjelasan terkait kendala yang dialami beliau serta mengenai prosedur penagihan yang dilakukan. Kami mengucapkan terima kasih kepada beliau yang telah dapat mengerti dengan baik penjelasan yang disampaikan. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik.

Terima kasih atas kritik dan saran konsumen kepada Kredivo, yang selanjutnya akan menjadi perhatian kami untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang.

Salam hangat,

Eric Saputra
Customer Support Lead Kredivo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Permohonan Terlambat Bayar Kredivo karena Corona

Selamat pagi, Saya Atika Primavita Cahyaningtri 0857865185**. Terlambat membayar sudah 1 bulan. Akibat corona gajian saya tidak turun. Rencana Juni...
Baca Selengkapnya