Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Ibu Eva Fauziana 18 Juni 2020 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 8 Juni 2020 berjudul “Layanan Buruk dan Abai CS JNE Bekasi”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Eva Fauziana. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Eva Fauziana untuk menjernihkan duduk perkaranya. Disini kami hendak menginformasikan bahwa proses pengantaran kembali telah dilakukan pada tanggal 9 Juni 2020, paket diterima oleh Bapak Rasito dan berakhir dengan solusi yang baik sehingga tercapai saling pengertian antar kedua belah pihak. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.