Keluhan Surat Pembaca Layanan Buruk dan Abai CS JNE Bekasi 8 Juni 202018 Juni 2020 Eva 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita Contoh pelayanan buruk JNE Sudirman Bekasi. Tanggal 21 Mei 2020 saya mengirimkan paket JTR 5 kg ke Pontianak Tenggara, dengan estimasi tiba di tujuan 14 hari kerja. Namun hingga tulisan ini dibuat, status di sistem pengecekan JNE barang masih dalam “berangkat dari Terminal Jakarta” per 22 Mei 2020. Sudah berkali-kali menghubungi pihak JNE 24 jam hanya menerima kata maaf, tanpa pernah ketahuan itu barang hilang atau bagaimana. Saat crosscheck ke CS JNE Sudirman Bekasi, saya malah diminta datang langsung ke Kantor JNE. Sungguh suatu tindakan dan respon tak bertanggung jawab dari petugas. Pengalaman buruk atas keteledoran serta abainya staff CS JNE Sudirman semoga jadi pelajaran kita semua. Eva Fauziana Bekasi Barat, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Nur8 Juni 2020 - (11:27 WIB)Permalink Emang expedisi cuma j&n doang Masih banyk yg kredibel sekelas lion Parcel Expres pak. Login untuk Membalas
ricki8 Juni 2020 - (12:37 WIB)Permalink mirip dengan kasus saya juga. saudara kirim kue kering buat lebaran tgl 19 mei, s/d sekarang itu barang kiriman tidak sampai ke saya. entah hilang atau bagaimana, bahkan menghubungi CS JNE saja sulit. Login untuk Membalas
Ronie9 Juni 2020 - (20:06 WIB)Permalink Jadi waswas pakai JNE, update status trackingnya masalah juga, udah tanggal berapa masih itu2 juga ngga berubah, pakai yg lain aja lebih nyaman di hati, update trackingnya cepat. Login untuk Membalas