Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Slamet Suryadi

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Slamet Suryadi saat bertransaksi dengan program promo “Festival Weekend Belanja Lokal” pada tanggal 13 Juni 2020, dan menghubungi Customer Service (CS) pada tanggal yang sama. Pihak Customer CS LinkAja telah menanggapi keluhan yang disampaikan pada tanggal yang sama dan menginformasikan mengenai kuota promo.

Pada tanggal 15 Juni 2020, tim CS memberikan cashback yang menjadi hal pelanggan yang eligible dalam transaksi promo. Pelanggan dikonfirmasi pada tanggal yang sama pukul 11:07 dan menyampaikan permohonan maaf atas kendala tertundanya cashback. Pelanggan melakukan pengecekan dan konfirmasi bahwa cashback sudah berhasil diterima.

Terima kasih telah menggunakan LinkAja 🙂

Untuk memaksimalkan pelayanan pelanggan, saat ini seluruh informasi, permintaan, dan kendala terkait LinkAja dapat menghubungi kami melalui beberapa media di bawah ini:

1. Email (info@linkaja.id)
2. Live Chat di website LinkAja (https://www.linkaja.id)

Hormat kami,

Putri Dianita
Head of Corporate Communication LinkAja
The Treasury Tower Lantai 31
District 8, SCBD Lot 28
Jl Jend Sudirman Kav 52-53 RT 5/RW3, Senayan
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan LinkAja:
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]
LinkAja Membodohi Customer soal Cashback yang Tidak Diberikan

Baru kali ini kecewa dengan layanan LinkAja terkait promo yang sedang berlangsung. Customer merasa dibodohi terkait cashback yang tidak diberikan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan LinkAja?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Slamet Suryadi

oleh Putri Dianita Ruswaldi dibaca dalam: 1 menit
0