Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Agung

Dengan hormat,
Sehubungan dengan surat Bapak Agung dengan judul https://mediakonsumen.com/2020/06/22/surat-pembaca/paket-sicepat-sudah-9-hari-tak-sampai-nyangkut-tanpa-kejelasan pada 22 Juni 2020, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Agung.

Menanggapi keluhan Bapak Agung mengenai kiriman dengan resi 000755093202, kami telah menghubungi Bapak Agung pada 22 Juni 2020 untuk melakukan permintaan maaf atas paket yang masih belum diterima. Sebagai bentuk pertanggungjawaban kami, pergantian paket akan kami segera proses ke pihak Marketplace agar dana dapat segera diterima dan dipergunakan kembali oleh Bapak Agung.

Secara terpisah, kami juga telah melakukan eskalasi ke pihak Operational Management kami untuk menyiapkan corrective & preventive action agar tidak ada kejadian serupa di kemudian hari. Evaluasi juga senantiasa kami lakukan agar dapat terus melayani para pelanggan dengan lebih baik.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan dan tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Bapak menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres.

Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silahkan menghubungi kami ke Hotline 021-50200050 atau Whatsapp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti.

Risa Anandita
Enhance Service Manager
www.sicepat.com

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres:
[Total:24    Rata-Rata: 2.7/5]
Paket Sicepat Sudah 9 Hari Tak Sampai, Nyangkut Tanpa Kejelasan

Tanggal 13 juni 2020 paket saya dikirim oleh shopee lewat kurir sicepat dengan resi 000755093202. Awalnya berjalan lancar sampai barang...
Baca Selengkapnya

Loading...

2 komentar untuk “Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Agung

  • 25 Juni 2020 - (00:56 WIB)
    Permalink

    Sicepat…fast
    Sicepat…fast
    Give me fast.., fokus,aktif,kreatif, service excelent, team work
    Sicepat ekspress.., ketika semua jadi mudah
    Kami.., berani berubah
    Kami ..,siap melayani

    Sicepat ekspress GOOD JOB!!!

    • 25 Juni 2020 - (07:48 WIB)
      Permalink

      Untuk Komplain saya gimana dengan no resi 000417248019 sudah hampir 2 bulan tidak ada kejelasan hanya investigasi terus menerus jawabanya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Agung

oleh sicepat dibaca dalam: 1 min
2