Lonjakan Tagihan 2 Kali Lipat Paket Learn From Home Indihome

Ikuti kami di Google Berita

Kepada YTH.
Kepala Pusat PT.Telkom Indonesia
Kementerian BUMN
Kemendikbud

Assalamualaikum wr.wb,

Yang pertama-tama saya memohon maaf jika ada perkataan yang kurang berkenan disini saya akan memberikan beberapa fakta yang terjadi dilapangan soal Pelayanan INDIHOME yg merupakan salah satu perusahaan milik negara.

Di sini saya pelanggan INDIHOME baru Dengan paket learn from home baru karena saya membutuhkan ini karena saya masih berkuliah dan masih butuh bahan untuk riset walaupun dirumah karena di wilayah saya internet masih sangat lemot dan provider lain cuma menawarkan gratis yang saya tidak bisa pakai. makanya saya coba untuk berlangganan Indihome.

Sebulan lalu saya masih menikmati indihome karena biaya yang cukup terjangkau karena melihat ternyata indihome cukup sangat terjangkau biaya internetnya. Akan tetapi bulan ini lonjakan biayanya 2 kali lipat. Yang bulan lalu biaya internet hanya 90.700 bulan ini 189.000 tanpa pemberitahuan kenapa? Ini yang mungkin bisa melonjak tiap bulannya jika tidak di komplain karena banyak pelanggan juga yang mengalami hal sama dengan tagihan siluman tiap bulannya.

Di sini saya mau mengkritik untuk perusahaan milik negara ini di tengah pandemi yang secara ekonomi tidak sebaik ketika normal ini pelayanan yg mendukukung produktifitas pelajar, malaha semakin mencekik.

Saya mohon untuk diperbaiki untuk pelayanannya agar ditengah pandemi ini kami tetap produktif tanpa gangguan karena pelayanan dari pemerintah dan tanpa mencekiknya demi kebaikan pendidikan di Indonesia.

Mitsal Ghapiqi
Semarang 50772

Catatan redaksi (diperbarui 6/7/2020): Penulis menyatakan masalah di atas telah diselesaikan dengan baik oleh pihak-pihak terkait.