Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Pasang Wifi Karena ODP Belum Tersedia 23 Juli 2020 Rizky Beri komentar IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Yth. Telkom Indonesia, Saya sudah mengajukan pemasangan Indihome melalui salah satu sales Indihome yang menawarkan promo internet Indihome dan telah melakukan cek ketersediaan jaringan terlebih dahulu, yang hasilnya menunjukan bahwa lokasi rumah saya sudah ter-cover oleh layanan Indihome. Beberapa hari kemudian saya mendapatkan info layanan Indihome tidak dapat dipasang karena ODP (Optical Distribution Point) penuh dan padahal jarak rumah dari ODP terdekat tidak lebih dari 50 meter. Saya sudah mencoba berbagai cara untuk bisa segera mendapatkan akses internet Indihome di rumah, karena kebutuhan WFH yang sangat memerlukan akses internet yang stabil. Namun hasilnya saya hanya di suruh menunggu dan menunggu tanpa ada kepastian yang jelas. Lalu saya juga mendapatkan info bahwa untuk dapat menikmati layanan Indihome saya diharuskan mengajak minimal 15 orang agar ODP atau line baru bisa terpasang. Apakah menurut pihak Indihome hal semacam ini layak dibebankan kepada customer sebagai pengguna?? Apa kelebihannya yang didapat customer setelah mendapatkan 15 orang untuk hal tersebut, apakah hanya agar bisa dipasangkan ODP atau line baru? Lalu apakah regulasi tugas marketing sudah dialih fungsikan kepada customer sekarang?? Mohon bantuannya agar fasilitas Indihome dapat dinikmati di perumahan saya. Terima kasih. Rizky Gussendra Gunung Daek lr. Mataram 3 Indragiri hilir-Riau. Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.