Permohonan Bantuan atas Transfer Salah Nomor Virtual Account Aplikasi Kredit Pintar

Ikuti kami di Google Berita

Assalamualaikum wr.wb,

Permohonan ini saya tujukan untuk Yth Aplikasi Kredit Printar. Nama saya U. Nurmujahid pada tanggal 3 Agustus 2020 saya melakukan pembayaran tagihan 1 hari sebelum jatuh tempo yaitu 4 Agustus 2020 untuk aplikasi pinjaman Kredit Pintar . Akan tetapi saat melakukan transfer terjadi kesalahan 1 digit akhir nomor VA yang harusnya 39 ini memjadi 30 sehingga saya salah melakukan pembayaran ke nomor lain.

Dan saya pun langsung mengirimkan permohonan solusi pada email Cs dan melampirkan bukti transfernya, akan tetapi responnya sangat lama.

Lalu pada tanggal 04 Agustus 2020 saya menerima balasan bahwa uang saya tidak bisa kembali dan harus membayar kembali tagihan saya karena itu kesalahan saya ucap isi balasan Email tersebut. Tapi saya tidak mau membayarnya kembali karena saya sudah membayarnya hanya salah dalam nomor VA-nya.

Dan sampai sekarang uang saya tidak kembali tapi tagihan saya terus bertambah karena denda.

Saya hanya mohon agar aplikasi Kredit Pintar ini bisa menyelesaikan masalah saya dengan sebuah solusi yang baik untuk menguntungkan kedua belah pihak. Jadi mohon untuk memdapat kan solusi dari permasalahan salah transver no VA ini karena tidak seterusnya manusia itu selalu benar dan teliti apabila melakukan transfer adakalanya lengah juga. Jadi mohon untuk solusi terbaiknya untuk masalah ini terima kasih.

Wassalammuaikum.wr.wb

U. Nurmujahid
Ciamis