Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sudah Ikut Pelatihan PraKerja di Kelas.com melalui Tokopedia, Sertifikat Belum Juga Muncul di Dashboard 4 September 20204 September 2020 unyil 33 Komentar bantuan pemerintah, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu PraKerja, Kelas.com, pencairan dana, program pemerintah, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Saya sudah mendaftar kartu PraKerja, sudah disetujui dan ada dana masuk 1 juta rupiah. Saya sudah mengikuti pelatihan di Tokopedia, yaitu Kelas.com. Pelatihan saya selesai pada tanggal 25 Agustus 2020 dan sudah mendapatkan sertifikat pada tanggal 25 itu juga. Setelah itu saya mengisi ulasan di akun Tokopedia saya. Sertifikat sudah muncul dari tanggal 25 Agustus 2020 Setelah semua selesai saya menunggu selama 9 hari, karena di situ tertera harus menunggu 9 hari kerja. Namun sampai saat ini sertifikat saya belum muncul di dashboard PraKerja. Padahal mitra pelatihan lain punya istri saya sudah selesai, bahkan insentif sudah diterima. Sebenarnya yang salah di pihak siapa? Karena saya sudah mencoba email dan menanyakan ke CS. Pihak Kelas.com bilang sudah memberikan sertifikat ke mitra Tokopedia. Sedangkan menurut pihak Tokopedia ketika saya email, mengaku sudah memberikan sertifikat ke pihak PraKerja. Saya coba hubungi CS PraKerja mereka bilang belum menerima sertifikat dari pihak Tokopedia. Saya sudah berulang ulang verifikasi dan email, tetapi tidak ada tanggapan dan solusi. Apa susahnya untuk email kembali sertifikat saya ke PraKerja. Keterangan di awal maksimal 9 hari, tetapi sudah 11 hari dan sudah menanyakan tetapi tidak ada respon. ? Muhammad Muchlis Balikpapan, Kalimantan Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.