Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Rivaldi Maulana

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Rivaldi Maulana pada hari Selasa, 1 September 2020 lalu di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami. JD.ID tetap bertanggung jawab atas hal ini kepada konsumen. Pada hari Rabu, 2 September 2020 Tim CS kami menghubungi konsumen untuk menginformasikan bahwa pengajuan refund sudah di proses sejak hari Senin, 31 Agustus 2020.

Pada hari yang sama konsumen menginformasi bahwa dana refund sudah diterima, kemudian menyatakan kesediaan-nya untuk menutup laporan.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian-nya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Deny Ekarisma
Customer Service Frontline Operation Manager JD.ID

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JD.id:
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]
Pembatalan Pesanan oleh JD.id Namun Tidak Dikonfirmasi oleh Akulaku

Jadi pada tanggal 27 Agustus saya beli TV yang berasal dari toko JD dengan merek CHANGHONG 24 inch dengan nomor...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JD.id?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Rivaldi Maulana

oleh JD ID dibaca dalam: 1 min
0