Keluhan Surat Pembaca Belum Mendapatkan Cashback dari Transaksi “PromoBNI5” Kartu Kredit BNI 30 September 202022 Oktober 2020 Andi K 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promosi, Tawaran Promosi Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pengguna kartu kredit BNI Platinum dengan nomor 4512-49**-****-0848. Pada tanggal 23 Mei 2020, saya menerima SMS yang berbunyi: “Tetap jaga kesehatan #DiRumahAja! Yuk, gunakan KK BNI xx0848 Kamu utk trx online dan dptkan CASHBACK 20% max Rp.100rb dg 2x trx belanja. Info bit.ly/PromoBNI5“. Saya sudah melakukan 2 kali transaksi di JD.ID dan DANA tanggal 20 Juni 2020, tapi saya belum menerima Cashback atas program ini. Selanjutnya, saya sudah menyampaikan keluhan atas belum diterimanya cashback ke BNI Call pada tanggal 28 Agustus 2020 dengan nomor laporan 12254019515 dengan Ibu Nuke dan juga email ke bnicall@bni.co.id pada tanggal 21 September 2020 dengan nomor laporan 1-2270935606 ,tapi sampai saat ini belum ada tindak lanjut. Sesuai informasi yang saya sampaikan melalui email, bahwa cashback yang saya terima pada tanggal 10 Juli 2020 pada lembar tagihan bulan Juli 2020 adalah cashback untuk Promo BNI4, bukan BNI5 yang SMS-nya saya terima pada tanggal 16 Mei 2020 yang berbunyi: “Jaga kesehatan dg #DiRumahAja & tetap bisa belanja online. Cek bit.ly/bni_Online . Dapatkan cashback 15% max 100rb dg KK BNI xx0848 Kamu. Info bit.ly/PromoBNI4“. Transaksi 23-25 Mei 2020 min 2 kali transaksi cashback 20% max Rp 100rb. Mohon agar pengkreditan cashback ini dapat dicek dan dikreditkan apabila memang 2 program yang berbeda. Terima kasih. Andi Kieputra Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Thiti Similikiti30 September 2020 - (16:20 WIB)Permalink pernah kejadian juga spt ini.. dikejar terus via bni call.. lama emg keluar nya Login untuk Membalas