Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Mujoko 1 Oktober 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mujoko yang berjudul “Kartu Kredit CIMB Niaga Muncul Tagihan, Walaupun Tidak Dipakai” (Mediakonsumen.com, 15 September 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Mujoko. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Mujoko untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.