Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Johanes Joel Kesek 19 Oktober 2020 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Johanes Joel Kesek yang berjudul: “Paket Saya Dikirim Lewat AnterAja Hilang” di mediakonsumen.com pada tanggal 11 Oktober 2020, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas keterlambatan proses pengiriman dan ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Johanes Joel Kesek. Sebagai tindak lanjut dari keluhan Bapak Johanes Joel Kesek mengenai kiriman dengan resi 10000508824883, Anteraja telah menghubungi Bapak Johanes Joel untuk menyampaikan permohonan maaf serta telah mengkonfirmasi bahwa paketnya sudah ditemukan dan sudah dikirimkan kepada Bapak Johanes Joel. Bapak Johanes Joel juga telah menerima permohonan maaf dan penjelasan yang disampaikan serta telah mengonfirmasi bahwa paketnya saat ini sudah diterima dengan baik. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak Johanes Joel untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Anteraja. Hormat kami, Marcomm Anteraja Kuningan City P7 Floor, Jl. Prof. DR. Satrio No.Kav. 18, RT.14/RW.4, Kuningan Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12940 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hendra22 Oktober 2020 - (17:37 WIB)Permalink Baik responnya serta menunjukkan itikad baik untuk perbaikan pengirimannya sesuai harapan customer setia. Log masuk untuk Membalas