Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Anwar Hanafi

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,

Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Anwar Hanafi di MediaKonsumen.com pada 3 November 2020 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Refund Kelebihan Pembayaran Tagihan Home Credit” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Anwar.

Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Anwar, yakni terkait dengan pengembalian dana atas kelebihan pembayaran angsuran.

Dapat kami sampaikan bahwa kami sudah menghubungi Bapak Anwar dan menginformasikan bahwa pengembalian dana telah dilakukan pada 5 November 2020.

Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Bapak Anwar masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui email ke care@homecredit.co.id dan akun media sosial kami @HomeCreditID (Facebook/Twitter/Instagram).

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

PT Home Credit Indonesia
Nur Rahmah Sari
PR and Communications Manager

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Refund Kelebihan Pembayaran Tagihan Home Credit

Tanggal 29 Oktober 2020 saya melakukan pembayaran angsuran Home Credit senilai Rp307.700 lewat BCA-VA, tapi kelebihan digit. Jadi nominal yang...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Anwar Hanafi

oleh Home Credit Indonesia dibaca dalam: 1 min
0