IndiHome Sudah Terpasang, tapi Belum Juga Aktif

Wifi IndiHome saya sudah terpasang sejak tanggal 06 November 2020, tapi sampai sekarang saya belum mendapatkan link pembayaran dari pusat, dan internet saya belum juga aktif. Saya sudah sering kali menghubungi @TelkomCare, tapi jawabannya hanya disuruh menunggu dan tidak ada kepastian kapan internetnya aktif.

Nomor tiket pengaduan pun berbeda-beda. Nomor tiket yang baru: IN80340741. Saya sudah sangat kecewa, saya mengirim pesan kekecewaan saya kepada Telkom Care, akhirnya saya dikirimkan nomor internet untuk pembayaran dengan nomor: 161316009538.

Saya sudah sangat senang karena sudah dikirimkan link pembayaran dan dalam pikiran saya internet saya pasti sudah aktif setelah pembayaran. Saya langsung buru buru ke Alfamart untuk melakukan pembayaran, tapi kata kasir Alfamart nomor internet untuk pembayaran salah.

Jadi saya mohon untuk pihak IndiHome terkait untuk segera mempercepat proses pengaktifan
layanan dengan nomor tiket pengaduan: IN80340741.

Terima kasih atas perhatiannya.

Saka
Sengatta, Kabupaten Kutai Timur
Kalimantan Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Telkom IndiHome:
[Total:5    Rata-Rata: 2.2/5]
Tanggapan Telkom Regional VI atas surat Bapak Saka

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Saka di mediakonsumen.com pada tanggal 14 November 2020 berjudul “IndiHome Sudah Terpasang, tapi Belum...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “IndiHome Sudah Terpasang, tapi Belum Juga Aktif

  • 14 November 2020 - (10:08 WIB)
    Permalink

    terimah kasih untuk pihak terkait indihome sudah mengaktifkan Internet wifi saya🙏🙏🙏

 Apa Komentar Anda mengenai Telkom IndiHome?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

IndiHome Sudah Terpasang, tapi Belum Juga Aktif

oleh boysaka dibaca dalam: 1 menit
1