Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Kode BRIVA dalam Pembayaran Cicilan Kredit Pintar 30 November 20201 Desember 2020 Putri 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Transfer salah tujuan, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 26 November 2020 saya membayar cicilan saya di Kredit Pintar sebesar Rp973.700 melalui VA (Virtual Account) dari BRI. Setelah pembayaran berhasil, tidak ada pemberitahuan dari Kredit Pintar. Ternyata setelah dicek, kode VA yang saya masukkan salah dan masuk ke VA orang lain. Saya sudah menghubungi CS Kredit Pintar dan juga melalui email. Namun pihak Kredit Pintar tidak bisa membantu dengan alasan dana sudah masuk ke VA pembayaran orang lain. Saya sangat berharap pihak Kredit Pintar bisa menghubungi atau membekukan VA orang tersebut supaya dana saya bisa kembali. Saya sudah mendapatkan email, tapi belum ada kejelasan selanjutnya mengenai masalah ini. Lia Irawati Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ely30 November 2020 - (12:26 WIB)Permalink Sama kasusnya mas dgn kejadian saya tgl 28/11/2020, saya di tlpon via wa dgn no ny +441568430010 , syaa pikir memang pihak customer service shoppe krn dia tau semua identits saya trmsuk email, jmlh saldo shoppee, nama, alamat, rekening yg digunakan dan semua yg di akun shoppee trmsuk belanjaan… Dia juga tau saya dpt sms dr moka dan shoppe padahal saya gak liat ada sms masuk ketika saya cek bner sprtiyg dy blg…dy blg bhwa saya dpt cashback 1 jt krn srg berbelanja d shoppee mw diletak shoppepay atau rekening??? Saya blg shoppepay aja…awalny syaa gak percaya sama dia cuma saya heran dy tau smw ttg data saya sehingga saya pikir dy bneran customer service shoppee..saldo saya kesedot d shoppepay 152 rb krn udah ada kian saldo shoppepay saya, awalny disuruh top up 500 sama dy biar cair cashback 1 jt tp saya ttp tdk mw, eh malah shoppepay saya kesedot..y saya tkut rekening saya yg terkait sama akun shoppe bakal kena bobol jg, secepat kilat saya pindahkan saldo saya ke rekening teman, gak lama selang itu atm saya m bangking gk bisa dgunakan sm sx…say udh lapor jg pihak shoppe tp y mengecewakan cuma ngebekukan akun shoppe tp y tdk bisa brtggungjwb atas saldo shoppepay…kcewa dgn shoppe 1 2 Login untuk Membalas
Acih30 November 2020 - (15:55 WIB)Permalink Saya juga prnh dlu pas byr salah va.tpi bisa kmbali uangny.wktu itu di kredit pintar Login untuk Membalas
Agustina Gadisely Sinaga2 Desember 2021 - (10:00 WIB)Permalink Bagaimana prosesnya ya bu, soalnya saya juga salah VA ny Login untuk Membalas
PutriPenulis artikel5 Desember 2021 - (21:58 WIB)Permalink Sudah teratasi sih sama pihak kredit pintarnya prosesnya kira2 1 minggu selama 1 minggu itu ya dihub sm pihak penagih trs liat di aplikasinya jg denda berjalan tp saya cuekin aja pas udh seminggu tagihan hilang krn sudah lunas Login untuk Membalas
Agustina Gadisely Sinaga7 Desember 2021 - (09:26 WIB)Permalink oh begitu. kmrin saya di desak untuk bayar, terpaksa saya bayar.. saya sudah ajukan pengembalian melalui email nya tapi sudah satu minggu belum ada kejelasan..
Ageng30 November 2020 - (14:23 WIB)Permalink Ini mas di push aja ke pihak penerimanya kak supaya ditindak lanjut keluhannya. Login untuk Membalas
PutriPenulis artikel30 November 2020 - (14:58 WIB)Permalink Itu dia harusnya pihak kredit pintar punya data orang yg nerima salah transferan saya itu, kalo saya taunya namanya DRWATI aja, gimana mau hubungi dalam hal ini hrsnya kredit pintar bisa bantu saya krn no va itu juga sama2 masuk ke kredit pintar Login untuk Membalas
Kredit Pintar30 November 2020 - (16:35 WIB)Permalink Hai Sobat Pintar ? Terima kasih untuk informasinya, Mengenai kendala tersebut, telah kami bantu… https://t.co/Tp4lSKo4GE Login untuk Membalas