Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Aplikasi Pinjaman Online BRI Ceria Kurang Memuaskan 11 Desember 20204 Januari 2021 Ginda Pamungkas 10 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, BRI Ceria, Bukti pembayaran, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah Ikuti kami di Google Berita Dear Tim BRI Ceria, Aplikasi BRI Ceria butuh perhatian khusus karena BRI Ceria merupakan aplikasi pinjaman Online dari Bank BUMN Besar yaitu Bank BRI. Saya memiliki kendala yang menurut saya sangat serius, transaksi saya periode billing 10 Oktober – 09 November 2020 ada tagihan sebesar Rp272,402.00 yang jatuh tempo pada tanggal 25 November 2020 dengan cara pembayaran melalui autodebit. Karena saldo di rekening saya kurang, maka saya melakukan pembayaran menggunakan BRIVA via BRIMO tanggal 26 November 2020. Bukti Pembayaran Pada billing periode 10 November – 09 Desember 2020 tagihan saya periode billing 10 Oktober – 09 November 2020 belum masuk sebesar Rp272,402.00 dan ditagihkan kembali. Pada 10 Desember 2020 saya menelepon ke Call Center BRI dan dibuatkan 2 laporan di nomor 32305498 dan 32305645. Saya mohon kerja samanya tim BRI Ceria untuk segera menuntaskan masalah saya. Karena saya merasa tidak nyaman dengan status Kolektibilitas saya menjadi DPK (Dalam Perhatian Khusus) karena telat sehari. Padahal saya SUDAH melakukan pembayaran, tapi di sistem BRI Ceria belum masuk. Thanks, Ginda Pamungkas Tangerang – Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai BRI Ceria: [Total:11 Rata-Rata: 2.1/5]
Contact BRI11 Desember 2020 - (07:35 WIB)Permalink Hai Kak. Terima kasih atas informasi yang diberikan. Laporan tersebut dalam proses tindak lanjut kami ya. Tks~Kimi 1 Login untuk Membalas
Sandy13 Desember 2020 - (15:26 WIB)Permalink Ok mungkin coba saya luruskan ya, di saat pembayaran autodebet tanggal 25 misalkan saldo belum cukup akan di lakukan pendebetan sesuai jumlah tagihan. Misalkan tagihan 300rb tetapi d rekening cuma ada 100rb, sepengalaman saya itu akan menyisahkan saldo -200.000 (mines). Dan itu tidak langsung terbayar di saat kita mengisi saldo rekening kita. D saat telat dan proses autodebet sudah d lakukan d rekening. Caranya ya dengan kita membayar terlebih dahulu tagihan yg ada kembali secara full. Setelah itu baru menghubungi pihak bri cerita untuk konfirmasi bahwa sudah melakukan pembayaran via briva tetapi saldo rekening autodebet saya belum kembali (mines). Biasanya dana akan di kembalikan oleh pihak bri sekitar 20 hari kerja dan usahakan selelalu menanyakan via email tentang perkembangan laporan anda dengan mncantumkan nomor aduan. Usul : usahakan untuk menyiapkan dana sesuai tagihan sebelum tanggal 25. Login untuk Membalas
Tri21 Februari 2021 - (05:04 WIB)Permalink Sama kejadinya dengan saya, seharusnya saya menbayar cicilan perbulan yg cicilan 12 bulan sebesar 975.334 untuk satu bulan dan yg ke 2 5.071.000 itu jangka waktunya cuma 1 bulan. Tetapi kenapa di total tahihan saya menjadi 6.795.334. Uang yg lebihnya itu uang apa yg harus saya bayar. Padahal saya waktu melakukan top up pinjaman tanggal 27 januari 2021 dan disana tanggal jatuh tempinya 27 februari . Dan untuk top up 1 lagi pada tanggal 4 maret dan jatuh tempo tertera 4 maret. Tetapi kenapa di aplikasi ceria saya di riwayat tagihan dri tanggal 17 jan sd 16 feb. Setau saya , di aplikasi saya belum telat menbayar karena di aplikasi belum ada info untuk pembayaran. Dan sekrng di aplikasi saya muncul tagihan melebihi limit yg harus saya bayarkan. Mohon penjelasanya . Login untuk Membalas
Nidhomfahmi19 April 2021 - (14:22 WIB)Permalink Sangat tidak puasss tidak ada penyelaian bisanya cman maaf atas ketidak nyamanannya terus mungkin tiap email pasti itu terus jawabnya kpan cerianya ya tambah pusing, gak bisa di pakek lagi hanya tinggal bayar tagihan tiap bulan, Login untuk Membalas
Tri21 Februari 2021 - (05:04 WIB)Permalink Sama kejadinya dengan saya, seharusnya saya menbayar cicilan perbulan yg cicilan 12 bulan sebesar 975.334 untuk satu bulan dan yg ke 2 5.071.000 itu jangka waktunya cuma 1 bulan. Tetapi kenapa di total tahihan saya menjadi 6.795.334. Uang yg lebihnya itu uang apa yg harus saya bayar. Padahal saya waktu melakukan top up pinjaman tanggal 27 januari 2021 dan disana tanggal jatuh tempinya 27 februari . Dan untuk top up 1 lagi pada tanggal 4 maret dan jatuh tempo tertera 4 maret. Tetapi kenapa di aplikasi ceria saya di riwayat tagihan dri tanggal 17 jan sd 16 feb. Setau saya , di aplikasi saya belum telat menbayar karena di aplikasi belum ada info untuk pembayaran. Dan sekrng di aplikasi saya muncul tagihan melebihi limit yg harus saya bayarkan. Mohon penjelasanya . Login untuk Membalas
Contact BRI11 Desember 2020 - (11:11 WIB)Permalink @ tony89bler89 Hai Kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Kakak alami. Jika yang Kakak maksudka… https://t.co/D3DjJ6dg1Q Login untuk Membalas
Shin11 Desember 2020 - (15:17 WIB)Permalink Lagi lagi pinjaman online. Ndak abis abis media konsumen ini dipenuhi pinjol. OJK sepertinya mulai lengah Login untuk Membalas
Agustina13 April 2021 - (11:03 WIB)Permalink Mohon tolong dicek total tagihan dan total cicilan tidak sama dan jangka pembayaran pun juga tidak sama Ats nama mastuhah dengan no.rek=7984010017765** mohon dicek kembali pihak bank BRI ceria trimakasih Login untuk Membalas
Nidhomfahmi23 April 2021 - (08:40 WIB)Permalink Di bri ceria bukan bikin ceria malah bikin pusing top up 2,500,000dan 1,000,000, total tagihan 516, 368 perbulan kalau setahun itu kan 6,196,416. Kalau tau begini, tidak mungkin ku tertarik,,semuga kali ini aja, ini bukan meringankan beban malah nambah, Login untuk Membalas
Nidhomfahmi24 April 2021 - (22:00 WIB)Permalink Kenapa bri semakin bikin pusing, tanggal 23 april 2021 saldo 474 ribu, di cek tangal 24 setelah dapat tranfer 200 ribu dr bang mandiri, kok malah saldo tingal 274, apah sistem di bri udah rusak, / tong jangan menambah pusing tepon operator terus, habiskan pulsa tidak sedikit, dapat no pengaduan udah dua kali, Login untuk Membalas