Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kiriman Belum Sampai Menggunakan JNE 29 Januari 202116 Februari 2021 Farida 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan pengiriman STNK asli dengan JNE tanggal 19 Januari 2021 dari Denpasar ke Bekasi Utara dengan asuransi. Namun sampai saat ini, tanggal 28 Januari 2021, STNK tersebut belum sampai juga. Mengapa saya berani mengirimkan STNK asli menggunakan JNE? Karena saya percaya JNE akan amanah mengantarkan kiriman saya sampai ke tujuan. Saat ini Saya sangat kecewa dengan pelayanan JNE yang belum bisa memberikan informasi keberadaan kiriman saya. Saya sudah telepon berkali-kali ke call center Jakarta dan Bekasi, jawabannya sama setiap hari dan setiap saat “Baik bu akan dimaksimalkan pencarian dan pengirimannya”. Saya tidak perlu jawaban itu, yang saya perlu adalah dimana STNK saya dan kapan bisa sampai? STNK harus diperpanjang sebelum 1 Februari 2021. Saya mengajukan klaim kehilangan malam ini di tanggal 28 Januari 2021 pukul 19.00 WITA. Tolong untuk diproses dengan cepat klaim kehilangan saya secepatnya. Terima kasih, Farida Yuliarti Denpasar, Bali Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
FaridaPenulis artikel29 Januari 2021 - (21:43 WIB)Permalink Sampai Saat ini Jne belum ada menghubungi saya masalah klaim kehilangan. JNE tolong tanggung jawab atas kelalaian anda. Jika memang hilang tolong secepatnya ganti rugi dan selesaikan klaim kehilangan. Tolong diperhatikan. Login untuk Membalas
Hery Mulyanto30 Januari 2021 - (02:21 WIB)Permalink Komplainnya tidak jelas. Nomor resi dan screenshot pelacakan tidak ada. 3 Login untuk Membalas
Risan Yusup30 Januari 2021 - (06:51 WIB)Permalink Sudah banyak keluhan terhadap JNE tapi masih saja banyak yang pakai. Ga kapok atau terlalu berani ya? Login untuk Membalas
Hery Mulyanto30 Januari 2021 - (21:19 WIB)Permalink Memangnya jasa kirim lain tidak ada keluhan? 1 Login untuk Membalas
Risan Yusup30 Januari 2021 - (23:39 WIB)Permalink Ada, tapi jarang yang blowup sampai ke mediakonsumen. Kemungkinan ketika ada kendala, bisa diselesaikan tanpa harus masuk mediakonsumen. Tapi saya melihat kebanyakan yang masuk mediakonsumen adalah JNE. Login untuk Membalas