Keluhan Surat Pembaca Kecewa Janji Manis Mobilima, Dana Refund DP Tak Kunjung Cair 10 Maret 2021 Farindra Eka Putra 60 Komentar Bisnis keuangan syariah, Down Payment, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Mobilima, pembiayaan syariah, Pengembalian Uang Muka, Uang Muka Ikuti kami di Google Berita Berniat untuk menyuburkan transaksi Syariah di Indonesia yang bebas riba, saya memutuskan untuk menggunakan salah satu platform Kredit Mobil Syariah yang memiliki slogan “Kredit mobil syariah tanpa riba, tanpa denda tanpa sita”. Pengajuan saya telah disetujui dengan No. 114/KBSH/CA/11/2020, dengan total DP Rp. 73.348.500 , namun saya memutuskan untuk membatalkan pengajuan tersebut dikarenakan saya merasa terlalu lama menunggu untuk tahapan pencarian investor untuk pengajuan saya tersebut karena sudah lebih dari 60 hari dari batas tunggu minimal 30 hari yang telah ditentukan pihak Mobilima. Pembatalan tersebut telah disetujui pihak Mobilima dan dana DP akan di Refund 100% maksimal pada tanggal 25 Februari 2021. Pada tanggal yang dijanjikan tersebut, ternyata pihak Mobilima tidak melakukan refund, tanpa ada tanpa informasi dan konfirmasi kepada saya. Oleh karena itu pada tanggal 26 Februari 2021 Saya menanyakan kepada pihak Mobilima mengenai keterlambatan proses refund tersebut. Dari sini masalah mulai muncul, saya dipingpong dari salesman, customer service dan mananemen, berbagai alasan klise pun saya dapatkan. Akhirnya saya memberi batas waktu kepada pihak Mobilima untuk segera melakukan refund maksimal pada tanggal 2 Maret 2021. Pada tanggal tersebut juga saya melayangkan somasi tertulis via Whatsapp kepada Bpk. Turki perwakilan manajemen Mobilima. Pada tanggal 2 Maret 2021 pihak Mobilima pun kembali tidak bisa memenuhi kewajibanya tersebut, tanpa informasi dan konfirmasi. Pada tanggal 3 Maret 2021 seperti biasa, kami sebagai pihak yang dirugikanlah yang aktif menanyakan dan seperti biasa alasan bertele-tele yang kami dapatkan. Pada waktu yang sama saya melayangkan Somasi Resmi tertulis dan kirimkan secara elektronik dan fisik kepada pihak PT MOBILIMA SYARIAH INTERNASIONAL kantor pusat, Alhamdulillah DP saya di Refund sekitar 50% , ya benar hanya setengahnya. Pihak Mobilima menginfokan bahwa rekening bank mereka kena limit, sehingga meminta waktu lagi kepada saya, yaitu maksimal pada hari Senin tanggal 8 maret 2021. Saya pun menyetujuinya. Sangat mengecewakan ternyata pada tanggal 8 Maret 2021 hingga hari ini, mereka kembali lalai dan ingkar janji, surat Somasi Resmi kedua pun telah saya kirimikan baik secara elektronik dan fisik kepada mereka. Sungguh miris melihat Perusahaan yang berahklak seperti ini karena mereka berlabelkan Syariah Islam sehingga sangat mencoreng hukum Syariah Islam yang mengutamakan kejujuran dan tidak merugikan. Harap segera ditanggapi dan dibayarkan hak refund saya karena saya sangat dirugikan baik secara materiil dan immaterial. Farindra Eka Putra Tangerang Selatan, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.